事情的起因很简单,当事人从广东潮汕自驾去云南玩,结果车开到大理附近的高速上,突然出了状况爆胎了。正好当时有交警在,就帮他叫了一辆拖车。

具体是 2 月 21 号下午五点多,陈先生跟朋友正开着车,前面就是挖色收费站了,导航显示也就不到 4 公里。

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谁知道车子突然“嘭”一声,直接爆胎。人都没受伤,车也及时停下来了,就是随车带的千斤顶坏了,自己根本换不了备胎。

这时候,对向车道正好有交警,看到情况不对,马上过来帮忙,还很热心地帮他们联系了一家拖车公司。

拖车车子来得也挺快,不到五分钟就到了。陈先生看导航,从这儿到服务区也就四公里多一点,心想顶多几百块的事儿。

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结果拖车司机一开口就是1500。陈先生一听其实心里挺不舒服的,可一想到车上还有老婆孩子,又是在高速这种地方,多待一秒都是风险,也不敢跟对方多争执,只能咬咬牙先答应下来。

陈先生本身做二手车生意,见过不少这种“套路”,于是和拖车司机砍价,最终把价格从原来的1500元压到了1400元。但一想到就这4公里,实在让人心烦。

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拖车司机显然知道陈先生是外地人,还特别问了句:“你拍视频了吗?”听到他没拍,司机立马就说:“那就不能便宜了。”

接着拖车公司经理打电话来,扯了半天,最后终于答应便宜100块,价格定在了1400元。算下来,一公里要350块!这不叫拖车,这简直是坐豪车!

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按云南省交通运输厅的官方标准,7座以下的小车在高速上的拖车费,10公里内的起步价才300块,就算加上节假日的附加费和夜间服务费,也不应该超过400元。而陈先生这次花了1400元,差不多是官方价格的3.5倍!

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车还没拖到服务区,司机先来了一出骚操作,说什么服务区车位满了,直接就把车给拉下了高速,扔在下面。

拖车司机还特“热心”,帮忙介绍了一个补胎的。结果那边一上来就说要先收 300 定金。陈先生想着先解决问题,就把钱付了,谁知道人家一直不见人影,左等右等等不到,最后干脆失联了。

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没办法,他只好自己又找了第二家补胎店,把轮胎照片发过去,对方一看,说这胎补不了,只能换新的,张口就是 1780 元。

陈先生本来就是干二手车生意的,一眼就能看出来那轮胎行情价也就三百多块。这不是明摆着把他当“行走的人民币”宰嘛。

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前前后后算下来,拖车加修车,一共亏了三千多块钱。陈先生越想越憋屈,就把这段经历发到了网上,结果一下子就引爆了舆论。

舆论一压上来,拖车公司慌了,主动联系陈先生求私了,意思是只要把视频删了,钱可以全额退回去。

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陈先生直接拒绝,这事儿根本不是钱的事,一家人在高速上又受罪又受气,哪是退点钱就能算完的?他明确表示不要私了,只求一个公道,希望相关部门彻查、处罚,对方还得公开道歉。

涉事公司也被扒出来了,叫大理保通道路救援服务有限公司。记者给他们打电话问收费标准,工作人员说:起步价 400 块。可一问到具体怎么算钱,他又开始打太极,不肯正面回答。

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等记者提到有个外地游客,拖不到 4 公里,收了 1400 块。对方立马否认,说那不是他们干的,是“外面的人”拖的,不关他们公司事。

有意思就有意思在这儿,一边是否认司机是他们的人,一边又主动说自己家“起步价 400 元”,这种遮遮掩掩的态度,不说别的,先把心虚暴露了。

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问题是陈先生手里握着转账记录,还有交警帮忙联系拖车公司的证据。在这种情况下,对方还这么解释,就有点把大家都当傻子了。

查工商信息,这家公司是 2016 年注册的,注册资金 300 万,业务范围写得清清楚楚,就是干汽车道路救援的。

一边跟记者说自家拖车起步价 400,一边又死咬着“4 公里 1400 元不是我们收的”。网友都忍不住吐槽:这所谓的“外面的人”,难不成还会七十二变不成?

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目前,当地交警已经介入调查,也确认这家拖车公司并不是正规合作单位。事情闹大之后,交通、市监、高速交警几个部门一起出手,动作很快。

第一时间固定证据,认定公司存在违规操作,处罚一点没含糊。停业整顿、费用全额退还、顶格罚款 50 万、直接吊销高速救援资质,还被列入失信名单。

而且不只是罚这一家。当地直接启动了为期 3 个月的高速救援专项整治,全省排查了 23 家救援公司,一口气查出了 8 家有问题的企业。

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大理州公安局交通管理支队高速公路四大队的工作人员也表示,他们已经注意到这件事,当天早上还专门开会研究。交警部门明确说,高速救援应该由交投集团统一调配,目前事件还在进一步处理中。这场“天价拖车费”风波,真相基本已经浮出水面。

陈先生坚持不接受“私了”,其实不只是为了自己那点钱,而是给这种行业乱象一个正面回击。对后面来旅游的司机来说,这种较真,反倒是一种负责。

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后来陈先生也回应了不少网友的疑问,明知道拖车费、换胎费这么离谱,为什么当时还要掏钱?

他说得也很实在,当时车上的千斤顶是坏的,根本没法自己换胎。再加上车里还有家人和孩子,大家在高速上折腾了半天,又饿又慌。那种情况下,安全才是第一位的,只能咬着牙先把钱给了,把人先带离危险地带再说。他不是愿意当“冤大头”,而是当时没得选。

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这次大理对“天价拖车费”动真格整治,一方面是给被坑的游客一个交代,另一方面其实也是给所有旅游城市提了个醒,出来玩的,不该提心吊胆,做生意的,更不能把游客当成“一次性买卖”。

网友说:很简单,找那个介绍拖车的交警就啥都明白了

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网友说:云南人说句公道话:这个是实事求是,不是抹黑。如果收费超过规定,必须严惩当事人并公布。拖车费问题早已饱受诟病。

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网友说:严重败坏了云南旅游形象,这种事情肯定不是第一次,相关部门需严肃处理

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陈先生死活没同意对方那种“你把视频删了,我把钱退你”的说法。他直说:“我不是就为了这几千块钱,我是为后面还要上路的千千万万人。”不少大理本地人也在叹气:“我们这拖车费啊,早就该好好管管了。”

大家也不是指望每条高速都像浙江那样搞什么“免费拖车”,但起码得做到明码标价、合理收费。像这种乱收费、下套宰人的行为,就该狠狠查、狠狠罚,绝不能睁一只眼闭一只眼。

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