新年伊始，万象更新。2月24日，春节假期后首个工作日，罗山县政务服务中心全体工作人员提前到岗、迅速“收心归位”，从“假期模式”切换至“工作模式”，以饱满的热情和务实的作风，开启新一年为民服务新征程。

新春的晨光中，政务服务中心大厅内已是一片忙碌景象。简短的晨会后，各楼层窗口工作人员迅速进入工作状态，检查办公设备、整理业务资料，确保以最高效的服务迎接第一批办事群众。“今天来办业务挺流畅，本来以为年后第一天办事的人会很多需要排队，没想到工作人员既热情又高效，很快办好了我的业务，为他们的服务点赞！”一大早赶来办理社保业务的李女士对窗口服务赞不绝口。不少办事群众纷纷表示，大厅工作人员亲切的问候和高效的服务，让他们在节后第一天就感受到了政务服务的“温度”与“速度”。

为应对节后可能出现的办事小高峰，确保群众能够即来即办、快办快走，县行政审批和政务信息管理局提前谋划，在开工前一天组织中心工作人员召开复工“收心会”，并对网络系统、自助服务终端及窗口设备等进行了全面巡检，全力保障政务服务工作高质高效运转。开工首日，局领导班子深入大厅，向中心全体工作人员致以新春问候与诚挚祝福，详细问询窗口开班筹备、业务受理进展及便民设施运行情况，鼓励大家坚守服务初心、强化责任担当，深耕“一口清、一纸明、一次办”服务模式，精准解决群众急难愁盼。全体工作人员深受鼓舞，纷纷表示将恪尽职守、履职尽责，以最优状态践行政务服务承诺。

策马春风里，奋进正当时。新的一年，罗山县将持续深化“放管服效”改革，聚焦企业群众需求，大力推进“高效办成一件事”，在人性化、有速度、有温度的服务上下功夫，为全县高质量发展贡献政务力量。