2 月 25 日下午，南京一名网友在商场就餐时，在 Shake Shack 汉堡内发现疑似钢针的异物，当场报警并向市场监管部门投诉。

当事人小宇（化名）提供的消费记录显示，他在当天 16 点 33 分到店消费 66 元，购买了一份芝士牛肉蘑菇堡。用餐过程中，他发现汉堡胚上扎着一根钢针，随即叫来店员核实，并报警、向市场监督管理局反映情况，同时保留好相关证据。

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消费记录

16 点 52 分，店家将 66 元餐费全额退还。

市场监管部门工作人员到达现场后，对汉堡内的异物进行查看，并组织双方协商。小宇提出 2000 元赔偿，同时要求店家承担身体检查费用，被店家拒绝。

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汉堡内的异物

此事被小宇发布到社交平台后，引发不少网友关注，有网友质疑异物是当事人自行放入。小宇回应，自己全程同意商家、民警和市场监管部门查看监控，避免被冤枉。

Shake Shack 是源自美国纽约的连锁汉堡品牌。2 月 26 日上午，记者致电涉事门店，表明采访意图后，店员直接挂断电话，后续多次拨打均未接听。

南京市玄武区市场监督管理局表示，2 月 25 日下午已接到投诉，执法人员第一时间赶到现场。目前，工作人员正在对门店后厨进行检查，对异物进行辨别，并继续组织双方调解。

（受访人供图）

来源：封面新闻