假期结束大部分企业已陆续复工复产，但部分员工未能按时返岗，常见理由五花八门：买不到返程票、家里突发急事、身体不适、照顾老人小孩……，甚至有员工电话不接、信息不回。许多企业一怒之下，直接按旷工或“自动离职”处理。
处理不当极易陷入劳动纠纷，在劳动仲裁中，企业对员工的解除行为承担全部举证责任。只要制度不明确、流程不完整、证据不充分，就会被认定为违法解除劳动合同。
在仲裁中败诉后不仅要支付高额赔偿金，还可能被追讨加班工资、未休年假补偿、社保补缴等，经济损失与声誉风险双重叠加。一个小小的 “未返岗”，很容易演变成一连串纠纷，让企业疲于应对、损失惨重。
01、员工请假，公司不批，能算旷工吗？
“领导，我买不到返程票，要晚几天回来。”“家里老人身体突然不好，需要再请一周假。”面对这样的请假，有些企业认为理由不充分或影响工作，断然拒绝，并将员工未到岗视为旷工，以此为由解除合同。
这是最易“踩雷”的操作。法律支持企业因劳动者“严重违反规章制度”而解除劳动关系，但“严重违纪”的认定非常严格：
（1）制度依据：企业的规章制度中必须明确规定了何种情况属于旷工，以及旷工多少天构成“严重违反规章制度”，且该规章制度需经过民主程序制定并已告知员工。
（2）事实依据：企业需要有充分证据证明员工未出勤且无正当理由。在仲裁或法庭上，员工常会辩解“我已请假”，而公司“不予批准”是否合理，会成为争议焦点。对于合理事由（如直系亲属急病、不可抗力导致的交通中断），企业若不予准假，其决定的合理性会面临极大挑战。
（3）程序合法：即使构成旷工，立即解除也可能被认定为程序不当。通常需要经过催告返岗、书面警告等前置程序，仍不改正的，方可解除。
合规处理建议：
节前通知：企业在放假前应当预料到员工无法按时返岗的情形，在节前放假通知中提醒员工提前规划行程，未按期返岗将视为旷工。
核实与沟通：应主动联系员工，核实请假事由的真实性，可要求其提供必要凭证。
评估与协商：评估事由的合理性。若事由合理但假期过长，可与员工协商安排年休假、调休，或协商事假期间的待遇，达成一致。
书面警示：若事由不合理或无法提供依据，应向其发出书面返岗通知，明确告知其行为已构成旷工，限定返岗日期，并告知逾期不返的后果。
审慎解除：只有在履行上述步骤后，员工仍无正当理由不到岗，方可依据制度，履行通知工会等程序后，依法解除劳动合同。
02、员工失联，能直接按旷工辞退吗？
员工电话关机，微信无人回复，很多企业便以其“无故旷工、严重违纪”为由，单方面解除劳动合同。
这是高风险的操作，败诉率极高！ 在法律上，“无法联系”并不直接等于“无故旷工”。劳动关系的解除，尤其是因劳动者过错而解除，必须将解除的决定和理由有效送达给劳动者本人。
在处理失联员工时，核心不在于“他有没有错”，而在于“你有没有把规则和后果告诉他”。一个完整的处理流程至关重要：
（1）无论是身份证地址还是居住地址，员工都可以抗辩没有收到书面通知，企业应当在劳动合同或入职资料中让员工填写“法律文书送达地址”，寄出即视为送达。
（2）寄送《返岗催告通知》：这是最关键一步。向员工法律文书送达地址，以EMS寄送书面通知。在快递单“内件品名”栏务必清晰注明“《关于要求限期返岗的通知》”，并保留好快递底单和签收记录。即使被退回，该凭证也能证明企业已履行告知义务。
（3）寄送《解除劳动合同通知》：在二次催告期满，员工仍无任何回应后，再次通过EMS，以同样方式寄送《解除劳动合同通知书》，明确告知因其连续旷工达到规章制度规定的天数，已依法解除劳动关系。
（4）全程留痕：以上所有步骤的沟通记录、快递凭证、文件复印件，都必须系统归档，形成完整的证据链，包括履行告知工会的证据。
03、员工不想干了，能按“自动离职”处理吗？
员工明确不来上班了，很多老板觉得：“他自己不想来了，不就是自动离职吗？”于是，公司停掉其社保、关闭其考勤权限，但未发出任何书面文件。等员工回头提起仲裁，公司往往哑巴吃黄连。
法律上没有“自动离职”这一概念！劳动关系的结束只有：协商一致解除、劳动者单方提出解除、企业依法单方解除。
所谓的“自动离职”，实际上是员工“不辞而别”，但这并不意味着劳动关系自动消灭。如果企业不依法做出解除动作并送达，从法律上讲，劳动关系可能仍然存续，企业仍需承担工资、社保等义务。
风险规避建议：
在未完成合法解除程序前，不要擅自停缴社保、停发工资，这会成为企业有过错的证据。如果有线上办公系统，可以让员工线上办理离职手续、完成工作交接，也可以通过电话录音等方式，必须能够证明是员工主动提出离职。
若员工不配合办理离职，启动与“失联员工”相同的处理流程：将其视为“失联”情况处理。同样通过寄送《返岗催告通知》 和《解除劳动合同通知》的方式，将员工“连续旷工”的事实固定下来，并以此为由合法解除合同。
核算并结清工资：在合法解除后，及时核算并结清员工工资，出具解除劳动合同证明，办理档案和社会保险关系转移手续。
企业经营，稳健为要；用工管理，合规为先。春节后员工未返岗看似小事，却是触发劳动纠纷的高频导火索。一时的简单粗暴，可能带来持续的争议与损失；规范的流程操作，才能筑牢企业风险防火墙。
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