齐鲁网·闪电新闻2月27日讯春节团圆的余温未散，春运返程客流持续攀升。济南铁路公安处大明湖站派出所民辅警坚守岗位、主动作为，用一件件暖心小事、一次次及时相助，为返程旅客筑牢安全防线，让旅途更有温度。

在候车室内，执勤民警巡逻时发现一名10岁儿童独自候车，经询问得知，孩子小元在父母同意下独自乘车锻炼独立能力。民警立即与家长核实情况，全程护送小元检票上车，并与列车乘警做好安全交接，为孩子的独立之旅点赞护航。

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一名母亲焦急求助，称未成年女儿因家庭纠纷负气离家，计划乘车外出见网友。民警立即开展搜寻，在候车室找到女孩。面对母女争执，民警耐心安抚、细心调解，劝导双方理性沟通，最终成功化解矛盾，女孩放弃乘车随母亲平安回家。

一名旅客不慎遗失新手机，焦急向民警求助。民警一边安抚情绪，一边实地查找、调取监控，在常规查找无果后，巧用手机定位功能协助寻找，最终确认手机因外形相似被其他旅客误拿。民警迅速对接列车乘警，通过车递方式将手机完璧归赵，及时挽回旅客损失。

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车站人潮涌动，列车飞驰前行。大明湖站派出所民辅警以坚守诠释担当，用服务传递温暖，将一件件暖心“碎片”串联成平安归途，全力守护每一位旅客平安顺利返程。