新春佳节临近，农行某营业网点内人来人往，年味渐浓。近日，一位老年客户来到农行提现金过年用，对于老年客户来说，操作超级柜台不方便，大堂经理主动上前协助老人办理业务。

考虑到老人携带现金较多，员工细心叮嘱用卡安全及防范电信诈骗注意事项，提醒老人妥善保管财物。随后，员工一路护送老人至网点门外，挥手热情欢送，并提前送上新春祝福。

老人对农行员工的贴心服务连连称赞，表示感受到了家的温暖。这一幕不仅为繁忙的营业大厅增添了融融暖意，更生动展现了农行员工尊老爱老、真情服务的社会责任担当，树立了良好的行业形象。

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