近日,成都一位网约车司机通过“问政四川”反映当地网约车运价过低问题,不到一块钱每公里,希望相关部门介入。
从他提供的某网约车平台抢单大厅订单截图可见,23.8公里特惠单,预估价仅15.3元,而60.8公里特惠单,预估价竟只有35.19元,基本上都在0.5-0.7元每公里。
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这位司机的诉求不仅反映了成都网约车内卷现状,更是直击整个行业的痛点。
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目前多地网约车运价跌破1元每公里,而这已经接近司机运营成本底线,这样的价格,对司机来说,意味着即使加班加点熬时长,也难以劳有所获,长期下去,不仅会让司机陷入生活困境,更将影响行业服务质量和可持续发展。
2月25日,成都市交通运输局对此作出了回复,明确以下监管思路。
明确了网约车市场化属性,按照相关规定,网约车运价实行市场调节价,由网约车平台依法自主决定。言外之意,相关部门不会直接干预定价。
不过,成都并没有任由市场无序发展,交通局表示坚持规范网约车健康发展,优化运价机制,从多方面保障司机合法权益:其一,禁止强派低价单,明确平台不得强制驾驶员接“一口价”“特惠单”;其二,要求台明码标价,保障司乘双方知情权;其三遏制低价内卷,引导平台合理定价,避免恶性竞争;其四完善调价流程。
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同时,交通部门还表示,后续将继续督促平台落实运价管理要求,平衡司乘合法权益。
回复厘清了监管边界,又明确了平衡兼顾的行业监管理念,然而,行业健康有序发展,终究离不开监管部门、平台、司机等多方的共同维护。
希望监管部门持续整治低价倾销市场行为,平台企业主动优化分配机制,适当提高运价,司机群体也需通过合规渠道表达诉求,只有这样,才能实现司机提供好服务,乘客得良好出行体验,行业健康可持续发展。
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