很多人交了物业费，心里都犯嘀咕，钱花出去了，服务到底在哪？到底什么样的物业服务才算过得去？我给大伙儿理了30条物业服务的基本要求，业主能拿着这个去跟物业说道说道，物业自己也能对着检查下工作。看完这30条，你心里就有数了，自家小区的物业到底干得怎么样。

一、公共卫生，这是最基本的（1-8条）

1. 电梯里头每天都得擦好几遍，按钮和镜子要干净，不能有明显的手印和灰尘。

2. 楼道和楼梯扶手，一个星期最少得擦一次，不能有蜘蛛网和厚厚的灰。

3. 小区里的大路小路，每天都得扫干净，地上不能有明显的纸屑、烟头。

4. 绿地草坪里不能有塑料袋之类的垃圾，枯树叶子也要及时弄走。

5. 垃圾桶每天至少要清运两次，桶身得干净，不能有臭味飘出来。

6. 垃圾房或者集中的垃圾点，每天都要冲洗消毒，地上不能有脏水。

7. 下水道和化粪池要定期掏，一个季度至少一次，不能堵了往外冒臭气。

8. 公共的排水管要定期检查疏通，免得下大雨的时候小区里看海。

二、公共设施，得保证能用（9-16条）

9. 电梯每天都要检查，坐着得稳当，里面的紧急对讲能用。万一有人被困，半小时内必须赶到救人。

10. 楼里的公共照明灯坏了，两天内要修好。

11. 消防栓和灭火器每个月检查一次，得保证压力正常，也没过期。

12. 消防通道和消防车能上来的地方必须通畅，不能被私家车或杂物堵了。

13. 水泵房、配电室这些重要机房，每天都要有人去看并做好记录。

14. 楼顶的防水层和雨水沟要定期检查清理，别让雨水漏到住户家里。

15. 小区的监控要24小时开着，画面得清楚，录像至少要保存30天。

16. 门禁和楼内对讲系统坏了，一天之内就要修好。

三、安全和车辆，不能乱套（17-22条）

17. 小区得有24小时值班巡逻，特别是晚上，起码要全面巡查两趟。

18. 外面来的人和车要有规矩的登记，不是业主的车，登记了才能放进来。

19. 送快递、外卖的临时进来，要有登记或者跟业主打个电话确认一下。

20. 小区的主要出入口，得有保安站岗或者好用的智能门禁。

21. 汽车和自行车要停放整齐，不能占着消防通道和人行道。

22. 发现有人从楼上乱扔东西，或者半夜制造噪音，物业要及时去劝，并且记下来上报。

四、小区绿化，得看着舒心（23-26条）

23. 草坪要修得整整齐齐，不能长太多杂草，也别有大片黄土露在外面。

24. 树木要定期修剪，不能有大片枯死的，或者长满了虫子。

25. 绿化带里不能有垃圾，也不能被人踩得乱七八糟。

26. 根据季节换一些花花草草，让小区一年四季都有景看。

五、服务和公开，得让人明白（27-30条）

27. 物业费收了多少、花了多少，还有小区公共区域赚的钱用在哪了，这些账目物业中心得公示出来，至少半年一次。

28. 业主报修或者投诉，得有记录。普通的小毛病一两天内要有回应，要是十万火急的事，两个小时内人就得到。

29. 业主装修要管起来，签好协议，施工的时候要去看看，装完了还要检查一下。

30. 每年至少要开一次业主沟通会，或者搞个满意度调查，物业项目负责人的电话也要公开。

这30条，差不多就是现在城市小区物业服务最基本的要求了。

说白了，咱们交的物业费，是用来保障基本生活和维护公共环境秩序的。要是你家小区连这些都做不好，那业主们确实该找物业好好谈谈了。

快来数数，你家小区的物业能做到几条？在评论区里说说看。也别忘了发给邻居们，让大家都心里有底！