窗外春雨绵绵，我坐在自家水果店后的小茶室里，手边是一杯刚沏好的普洱，茶香氤氲。店里传来员工整理货架的轻微声响，还有熟客进门时熟悉的招呼声。一年前的今天，我的小店还笼罩在一片愁云惨雾里，而改变这一切的，竟是一位试吃了三斤车厘子却转身就走的“豪横”大妈，和我那句笑着喊出的“520元水果送您家”。这事儿，得从我这间小小的“林墨鲜果”，和那位“试吃界”的王者说起。
我叫林墨，今年三十岁。三年前辞去设计公司的工作，在城西这个老社区盘下了一间三十平米的小铺面，开了这家“林墨鲜果”。社区里老年人多，也有不少年轻家庭，我做的是熟客生意，讲究品质和人情味。店里水果新鲜，价格公道，秤准话甜，慢慢积累了不少回头客。虽然赚的是辛苦钱，早出晚归，但看着店里人来人往，听着顾客夸赞水果甜，心里也踏实。
社区里有个王大妈，六十出头，住在我店斜对面的老居民楼里。她是出了名的“会过日子”，或者说，是出了名的爱占小便宜。菜市场里为了几毛钱能跟摊主吵半小时，超市试吃品她能从头吃到尾，还自带塑料袋“顺”点。在我们这条小商业街上，她也是名声在外，不少店主看到她都头疼。
王大妈是我店里的“常客”，但属于那种让人心情复杂的常客。她几乎每天都会来“逛逛”，进门先是一通夸：“小林啊，你这葡萄看着真水灵！”“这橙子个头大，肯定甜！”然后，手就自然而然地伸向了那些供顾客试吃的小碟子。我店里一般会摆一两样当季热门水果做试吃，切得小块，放在保鲜膜下。王大妈来了，就不是“试”一块了。她能站在试吃碟前，一块接一块，边吃边点评，有时能吃掉小半碟。其他顾客看了都侧目，我也不好说什么，毕竟打开门做生意，试吃是常情，只能安慰自己“就当喂……算了”。
如果只是试吃，我也忍了。但她还有更绝的。买水果时，挑挑拣拣那是必然，这捏捏那按按，好好的水果被她掐出印子。称重时，非要让我“抹个零头”或者“再搭个小的”。偶尔买一次，还总爱跟别人比价：“哎呀，东头那家比你便宜五毛呢！” 我只好赔笑：“大妈，我家品质不一样，您尝尝就知道。”
这些我都忍了，做生意嘛，和气生财，何况她还是邻居。直到去年车厘子上市的季节。
车厘子是我店里的高端货，进价就贵，我卖得也仔细，品相好的卖一百多一斤。我会洗一小碟放在柜台，切成两半去核，用牙签插着，给真心想买的顾客尝个鲜，一般也就放十几颗。
那天下午，店里人不多。王大妈又晃悠进来了，一眼就盯上了那盒刚拆箱、颜色深红发亮的顶级车厘子。她眼睛一亮：“哟，小林，上车厘子啦！这看着不错！”
我笑着应：“是啊大妈，今天刚到的，智利空运来的，甜度高。”
她走到试吃碟前，这次碟子里我放了大概二十颗对半切的车厘子。王大妈拿起牙签，吃了一块，咂咂嘴：“嗯，是挺甜。” 然后，手就没停过。一块，两块，三块……很快，碟子里的试吃品见底了。
我以为她尝完该问价或者走了。没想到，她直接指着那盒未拆封的车厘子说：“小林，给我拿点尝尝，看看整颗的怎么样。”
我有点为难：“大妈，这整颗的没洗呢，而且这一盒是包装好的……”
“哎呀，洗洗不就行了？你打开，我尝两颗，好吃我就买！” 王大妈说得理所当然。
我犹豫了一下，想着也许她真会买点，毕竟车厘子贵，她平时很少买。我就打开盒子，拿出几颗去后面水池简单冲了下，放在一个小碗里递给她。
王大妈接过，一颗接一颗地吃了起来。一边吃，一边还招呼刚好进门的另一个熟客张阿姨：“老张，快来尝尝，小林这车厘子真不错！”
张阿姨客气地尝了一颗，夸了句甜，就去挑别的水果了。王大妈却丝毫没有停下的意思。她站在柜台边，一边跟我东拉西扯，问这问那，一边手不停地往嘴里送车厘子。我眼睁睁看着那小碗里的车厘子越来越少，心里开始滴血。这可不是试吃碟里切好的小块，这是完整的、昂贵的车厘子啊！
大概吃了有二十多颗，我看她还没有停下的意思，忍不住委婉提醒：“大妈，您觉得味道还行？这车厘子今天特价，一百二十八一斤。”
王大妈像是没听见，又吃了两颗，才慢悠悠地说：“哦，一百二十八啊，是挺贵。我再尝尝那边草莓。” 说着，把还剩两颗车厘子的碗往柜台一放，转身就去草莓摊那边了，又开始了新一轮的“试吃”。
我看着她背影，又看看那盒已经被她打开、并且明显少了分量（我目测她刚才吃的，连之前试吃碟里的，加起来绝对超过三两了）的车厘子，一股火气直冲脑门。这不是试吃，这是把这里当免费水果摊了！三斤？她刚才吃的，加上平时零零碎碎，在我店里“试吃”掉的水果，早就不止这个数了！
但我还是压住了火。硬拦？吵起来？她能在店里撒泼打滚，影响其他顾客，最后我还落个“小气”、“对老人不敬”的名声。报警？为了点试吃的水果？不够立案，反而成了笑话。
我深吸一口气，看着王大妈在草莓摊前又捏又尝的背影，一个念头冷冰冰地冒了出来。行，您不是爱吃吗？不是会占便宜吗？今天，我让您占个“大”便宜。
我脸上重新堆起笑容，走到王大妈身边，语气格外热情：“大妈，您今天气色真好！这草莓也新鲜，刚到的。对了，我看您挺喜欢那车厘子的，今天店里做活动，回馈老顾客，您刚才尝的那些，还有这草莓，我都给您装起来，再给您配点别的，一起给您送家去，怎么样？您就不用拎着走了。”
王大妈一听，眼睛都亮了，但还有点警惕：“送我家？多少钱啊？”
“哎哟，看您说的，送您的，谈什么钱！”我笑得无比真诚，“您是老邻居，经常照顾我生意，这点水果算什么。就当感谢您一直以来的关照了。您把地址给我，我一会儿就让我伙计给您送过去。”
王大妈这下彻底放心了，脸上笑开了花，假意推辞了两句：“这怎么好意思……” 但脚已经诚实地往门口挪了，嘴里报上了她家的详细门牌号，还不忘叮嘱：“小林啊，那车厘子多装点，我刚才尝着真不错！草莓也要红的大的！”
“好嘞！您放心，保准挑最好的！”我满口答应，亲自把她送到门口，看着她心满意足、背着手哼着小曲离开的背影。
等她走远，我脸上的笑容瞬间收敛。我回到柜台，拿出一个精致的果篮（本来是准备做礼品篮的），开始慢条斯理地装水果。我挑的，确实是店里最好的东西：刚才那盒被她吃了一部分的顶级车厘子，我连盒放了进去，大概还剩两斤多；又选了一盒最大最红的草莓；加上两个澳洲金奇异果、一串晴王葡萄、几个精品牛油果……林林总总，价值不菲。我仔细算了算，按零售价，这一篮水果，价值大约在520元左右。
然后，我拿出手机，打开社区团购群（我们这片几乎家家都在里面），又打开了店铺的顾客微信群。我编辑了一条信息，语气热情洋溢：
“【林墨鲜果·暖心回馈】尊敬的各位邻居、顾客朋友们大家好！本店今日特别感谢一位超级VIP顾客——住在X栋X单元XXX的王秀兰阿姨！王阿姨一直以来对本店支持有加，是咱们社区最懂得品味优质水果的资深顾客！为表诚挚谢意，本店特精心准备价值520元的至尊果篮一份，现已免费送达王阿姨府上！愿这份甜蜜伴随王阿姨每一天！也欢迎更多朋友光临本店，品尝新鲜，分享甜蜜！【附：果篮精美照片】”
我把果篮拍了照，连同这条信息，先发在了我的店铺顾客群，然后又@了几个活跃分子，请他们帮忙转发到更大的社区团购群和邻里群。我知道，这种“免费送”、“520元”的关键词，加上具体到门牌号的“实名感谢”，在熟人社区里，传播速度会像病毒一样快。
做完这些，我才叫来店员小伙，把果篮递给他：“按这个地址，给王大妈送过去，一定要当面交给她，说清楚是林墨鲜果免费赠送的，感谢她长期照顾生意。”
小伙有点懵，但看我脸色，没多问，提着果篮去了。
果不其然，信息发出去不到十分钟，我的手机就开始叮咚作响。店铺群里炸开了锅：
“哇！林老板大气啊！520的果篮免费送！”
“王秀兰？是不是那个特别会挑水果的王大妈？她可真行啊，这待遇！”
“实名羡慕！王阿姨这是买了多少水果啊？VIP中的VIP！”
“@林墨，老板，我也经常买啊，有没有果篮送？哈哈！”
……
更大的社区群里，消息更是飞速滚动。有好奇的，有羡慕的，也有知情者意味深长的评论：
“王秀兰？就那个在菜场为了五毛钱能吵半天的？她能在水果店买那么多钱？”
“呵呵，怕是‘试吃’出来的VIP吧？”
“520？这数字……林老板会玩啊。”
“坐等后续，感觉有故事。”
我静静地看着群里的讨论，没有再多发一言。我知道，信息已经传出去了，效果正在发酵。
大约半小时后，店员回来了，表情有点古怪。他说：“墨姐，果篮送到了。王大妈开的门，看到果篮挺高兴，但听到我说是免费送的，还说了那个‘520元’和感谢她长期支持，她脸色就变了。我按您说的，大声重复了一遍‘林墨鲜果感谢王秀兰阿姨长期照顾生意，特赠价值520元至尊果篮！’，对门邻居好像都开门看了。王大妈赶紧把果篮拿进去，门关得飞快。”
我点点头，表示知道了。
接下来的几天，事情果然如我所料般发展。王大妈“获赠”520元天价果篮的消息，成了我们这片社区茶余饭后的谈资。起初是羡慕，但随着知道王大妈平日为人（尤其是“试吃”习惯）的邻居们私下交流，风向渐渐变了。
“什么长期照顾生意？她那是长期‘照顾’人家的试吃碟吧！”
“我说呢，林墨那小姑娘平时挺实在的，怎么突然送这么贵的果篮，怕是‘试吃’太多，不好意思了吧？”
“520？我看是‘封口费’还是‘逐客令’哦？”
“这下好了，全社区都知道王大妈在水果店‘消费’了520元，看她以后还好意思去白吃白拿？”
更有好事的邻居，碰到王大妈还会故意问：“王阿姨，林墨家水果好吃吧？您可是VIP，给我们推荐推荐？” 或者，“您可真舍得，一次买那么多高端水果，我们都舍不得呢！”
王大妈那张老脸，再也挂不住往常那种占便宜后的得意了。她经过我店门口时，眼神躲闪，脚步加快，再也没有进来过。偶尔远远看到我，也立刻扭头就走。
我的小店，却因此迎来了一波意想不到的关注。很多邻居出于好奇，或者想看看“能送出520元果篮的店到底什么样”，纷纷来光顾。我趁机做了一些小促销，热情服务，口碑反而更好了。大家都说：“林墨这姑娘，大气，会做人，连王大妈那样的都舍得送那么贵的果篮，对咱们肯定更实在。”
至于那520元的成本，我早算过了。比起王大妈长期“试吃”造成的损耗和带来的憋屈，这笔钱花得值。它彻底解决了这个“痼疾”，还给我的店做了一次效果绝佳的正面宣传。更重要的是，它用一种体面甚至“慷慨”的方式，让爱占便宜的人付出了“社交形象”的代价，让她再也无法心安理得地来占便宜。
后来，听说王大妈收敛了很多，至少在明面上，不敢再那么肆无忌惮地到处“试吃”了。我的小店也恢复了平静，生意比以前更红火。
所以，这就是“大妈在我店里试吃3斤车厘子转身就走，我笑着喊：520元水果送您家”的全部故事。我没有选择当面冲突，也没有忍气吞声，而是用一份“厚礼”，将她架在了社区舆论的火上烤。有时候，对付贪心的人，满足她，放大她，用众人的目光为她“加冕”，比直接拒绝更让她难受。那价值520元的果篮，不仅是一篮水果，更是一面照出她行为的镜子，和一张她再也无法撕下的“标签”。我很庆幸，我用了一点智慧和成本，换来了长久的清净和更好的生意。这大概就是，所谓的“恶人自有恶人磨”，而这次，我选择做了那个“笑里藏刀”的聪明人。
热门跟贴