淮安的这个清晨，天灰蒙蒙的，透着初春的寒意。
曹女士怀着沉重的心情，走进区殡仪馆。今天，是她一位同学的九旬老父亲出殡的日子。告别厅里，低回的哀乐声让每个人的脚步都不由自主放轻。家属们身着黑衣，臂戴黑纱，眼眶红肿，气氛肃穆到了极点。大家都在静静等待仪式的开始，准备送老人最后一程。
然而，当主持人走上台的那一刻，曹女士愣住了。
她揉了揉眼睛，以为自己看错了，甚至怀疑自己走错了片场。
只见那位女主持人，身穿一件鲜艳夺目的大红色外套，在满屋黑白灰的色调中，红得刺眼，红得突兀！再往上看，她留着一头披肩的亮黄色长发，发色张扬，妆容随意，整个人看起来更像是去主持婚庆的，而不是来主持一场沉痛的遗体告别仪式。
曹女士说，那一刻，那种被冒犯的感觉，像一根刺，扎在所有宾客的心头。
红色，在中国传统文化里是喜庆、吉祥的象征，只有在婚礼、过年才会大面积使用。在葬礼上穿大红，不仅是对逝者的极大不敬，更是对生者情感的粗暴践踏。仪式结束后，曹女士忍不住把这事发到了网上，瞬间引爆了网友热议。
有人说：“九旬老人过世是喜丧，既然是喜丧那工作人员穿什么颜色的衣服都不为过！”也有人说：“不管喜还是悲，最基本的敬畏之心还是要有的！”还有网友分享了自己的经历：“我参加过一次葬礼，正哭着呢，工作人员手机铃声居然是《今天是个好日子》！跟这个穿红衣服的有得一拼，都是缺心眼！”
而殡仪馆方面回应称，涉事红衣、黄发女子已在该馆工作约10年，属于劳务派遣人员。馆方表示，将以此次事件为契机，全面提升服务质量与工作人员队伍形象，切实做到敬畏职业、尊重逝者、服务家属，并已向家属致歉。
这件事表面上看，是一个工作人员的着装不当，但往深里想，背后涉及的法律问题和行业规范，值得我们好好说道说道。
一、殡仪馆工作人员穿红衣主持葬礼，到底违不违法？这涉及“公序良俗”原则
首先，我们要明确一点：目前我国并没有哪条法律规定，殡仪馆工作人员必须穿什么颜色的衣服上岗。但是，没有具体规定，不代表就可以随心所欲。
根据《中华人民共和国民法典》第八条的规定：民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
什么叫“公序良俗”？就是公共秩序和善良风俗。在中国人的传统观念里，葬礼是肃穆的、庄重的，黑色和白色是葬礼的主色调，代表哀悼和尊重。红色代表喜庆，这是千百年来形成的文化共识，属于社会公序良俗的重要组成部分。
殡仪馆作为提供殡葬服务的专业机构，其工作人员的行为代表着行业形象。在告别仪式这种特殊场合，穿大红衣服上台，已经明显违背了社会公众对葬礼的基本认知，伤害了逝者家属的感情，扰乱了葬礼的正常秩序。这种行为，就属于典型的“违背公序良俗”。
虽然法律不会因为这个把工作人员抓起来，但如果家属追究，完全可以依据这一条，向殡仪馆主张精神损害赔偿。因为这种不当行为，给家属造成了精神上的伤害。
二、劳务派遣人员犯错，该谁负责？答案是：殡仪馆跑不了
馆方回应中提到，这名工作人员是“劳务派遣人员”，已经在馆工作约10年。有人可能会问：既然是劳务派遣的，那出了这种事，是不是应该找派遣公司负责？
这里必须给大家讲清楚一个法律常识。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条的规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。
翻译成大白话就是：这名工作人员虽然是人家的派遣公司派来的，但她是在殡仪馆上班、干殡仪馆的活，那殡仪馆就是她的“用工单位”。她在主持葬礼这个工作过程中，给家属造成了伤害，殡仪馆得先站出来承担责任。至于殡仪馆和派遣公司之间怎么算账，那是他们内部的事，跟家属没关系。
所以，馆方出来道歉、承诺整改，这是必须的。如果家属要求赔偿，殡仪馆也跑不了。
三、家属遇到这种情况，该怎么维权？记住这三步
假如你是逝者家属，在亲人的告别仪式上遇到这种“辣眼睛”的操作，心里肯定又气又委屈。这时候，可以按以下步骤来维护自己的权益。
第一步：现场提出异议，保留证据。
发现工作人员着装不当、行为不当，可以当场向殡仪馆管理人员提出异议，要求更换主持人或立即纠正。同时，用手机拍照、录像，保留好证据。这些证据，是后续维权的基础。
第二步：向主管部门投诉举报。
殡仪馆属于民政部门管辖。如果现场沟通无果，或者事后越想越气，可以向当地民政局进行投诉。要求主管部门对殡仪馆的不规范行为进行调查处理，责令整改。
第三步：主张精神损害赔偿。
根据《民法典》第一千一百八十三条的规定：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
亲人的葬礼，是生者寄托哀思的最后仪式。工作人员的不当行为，破坏了仪式的庄严感，给家属造成了精神上的痛苦，这完全符合精神损害赔偿的条件。家属可以要求殡仪馆赔礼道歉，并赔偿相应的精神损害抚慰金。
结论：别拿“喜丧”当借口，敬畏生命是底线
这件事在网上发酵后，有人替工作人员辩解，说“九旬老人过世是喜丧，穿红衣服怎么了”。
我想说，这完全是对“喜丧”二字的误解。
“喜丧”指的是家属对老人高寿离世的宽慰心态，指的是葬礼氛围可以相对不那么凄惨，但绝不代表可以颠覆“白事穿白/黑”的基本礼仪底线。在中国人的骨子里，葬礼就是肃穆的、庄重的。在灵堂穿大红，就像在婚礼上穿孝服一样，是绝对的禁忌。
把“无知”当成“民俗”，把“轻浮”当成“个性”，这是对传统文化的亵渎，更是对逝者的大不敬。
殡葬行业不同于其他服务业，它面对的是人生最脆弱的时刻，处理的是生与死的界限。在这里，任何一点细微的疏忽，都可能成为家属心中永远的痛。工作人员的着装、言行、神态，不仅仅是个人形象，更是一种无声的语言，传递着对生命的尊重，对逝者的哀悼。
当“大红袄”出现在灵堂，传递出的信号是：我不在乎你的悲伤，我不尊重你的亲人。这种伤害，是一句轻飘飘的“道歉”无法弥补的。
希望这次事件能给所有服务行业敲响警钟：请收起你的随意，带上你的敬畏。因为在你面前逝去的，曾是一个鲜活的生命；在你面前哭泣的，是一群破碎的心。
别让那些“辣眼睛”的操作，寒了人心，也丢了行业的尊严！
互动话题：
你参加过葬礼吗？有没有遇到过什么不合时宜的场面？你觉得殡仪馆工作人员穿红衣主持告别仪式，该不该被追责？欢迎在评论区聊聊你的看法。
（来源：根据江苏淮安真实事件整理）
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