最近，有一位司机爆料，自己接到一笔订单后，就被乘客劈头盖脸质问，一番话让司机又无奈又冤枉。
司机表示，乘客质问他：我点的是7块3的拼车单，你现在给我跳到13块5是什么意思？语气里满是不满，甚至放话：就算我坐完这趟车，也不会付这个车费！
面对乘客的指责，司机一脸懵，解释自己只是按平台派单接单，根本不知道平台为何会有这样的操作，也无法更改订单类型和价格。
这段经历曝光后，不少司机纷纷留言表示，这种情况自己也遭遇过，其实，这背后根本不是司机的问题，而是平台玩的隐藏套路，很多乘客都被蒙在鼓里，最后却把怒火发泄在司机身上。
有司机拆解了其中的猫腻：这种情况很明显是乘客打车时，被平台设置了隐藏式勾选。
现在很多网约车平台都惯用这种手段，乘客本来想叫拼车单或者一口价订单，性价比更高，可平台会悄悄把快车等其他价格更高的品类，放在页面不显眼的位置，并且默认自动给乘客勾选上。
大多数乘客打车时，只会关注目的地和初始价格，不会仔细核对页面上的订单类型，更不会注意到那些隐藏在角落的勾选框，不知不觉中就被平台“切换”了订单类型。
而平台的规则里，快车等品类的订单会优先派单给司机，所以就会出现司机接的是快车单，乘客却以为自己打的是拼车单的尴尬局面。
这种套路，早已是网约车平台吸引流量、赚取更多收益的惯用手法之一，平台一边用低价拼车、一口价订单吸引乘客下单，一边悄悄切换订单类型，抬高实际车费，既赚了乘客的钱，又把派单后的矛盾转移给司机。
很多乘客直到上车看到价格不对，才发现自己被“套路”，却不会去质疑平台，反而直接质问无辜的司机。
明明是平台的操作失误和套路，最后却要司机承受乘客的指责、抱怨，甚至面临乘客拒付车费的风险，有理都说不清。
希望平台能少一些套路，多一些真诚，明确标注订单类型，取消这种隐藏式勾选，让乘客明明白白打车，也让司机安安心心接单。
各位师傅，你们遇到过这种被乘客误解的情况吗？欢迎在评论区吐槽分享！
热门跟贴