2026年2月15日至2月23日，正值丙午马年新春。当万家灯火映红了浙南渔港，当团圆的笑声回荡在玉苍山麓，苍南县120急救指挥中心的大厅里依旧灯火通明。电话铃声、调度指令声、键盘敲击声此起彼伏，交织成一首独特的“新春守护曲”。对于这里的调度员和院前急救人员而言，春节往往意味着更忙碌的节奏、更沉甸甸的责任。
春节期间，除了本地常住人口，大量外出经商、务工人员集中返乡，加之旅游客流激增，全县医疗急救保障面临严峻考验。据省平台获悉，从2月15日0时至2月23日24时，苍南县120共受理呼救来电1672次，出车338趟，其中，创伤依然占据春节急救榜的首位，晕厥，发热等症状体征异常的居第二，各类中毒的位列第三。 数据显示，创伤主要以车祸、生活意外为主，整个节假日共有132例，占比约42.04%。晕厥，发热症状体征异常，占比约21.97%，共有69例。各类中毒的占比约7.89%，共有21例。另外值得注意的是，期间，天气较冷的影响，脑卒中的占比约4.46%，共有14例。
“您好，苍南120！病人现在什么情况？具体位置在哪里？”2月20日接到呼救来电，桥墩镇高速路段发生一起车祸，腿部受伤，需紧急送往医院。急救人员以最快的速度奔赴现场，到达现场后，立即评估病情、监测生命体征、开通静脉通道、包扎等处理后，将患者送往上级医院进行救治。
2月21日，指挥中心调度员接到一通急促的电话：灵溪镇凤池湾旦村一名老人突发异物梗阻。由于报警人是外地回家过年的家属，对乡村道路描述不清，只说了小地名。调度员凭借对辖区地理的熟悉，迅速锁定位置，一边安抚家属情绪，指导其“病人现在能说话吗？叫他有反应吗？......”，一边精准调派灵溪中心卫生院急救点的车辆前往。急救人员到达现场，各司其职，有条不紊，判断神志及咳嗽等情况后，立即进行海姆立克腹部冲击急救法，患者病情好转后，安全平稳送至就近医院进行治疗。
“很多从外地回来的年轻人，说不清楚村里的具体路名，只会说‘某某祠堂边上’或者‘老供销社后面’。”作为一名合格的调度员，不仅要打字快、问得准，更得是一张“活地图”，熟悉各乡镇的村居分布和俗称。
2026年春节的日历已经翻过，但苍南县120急救指挥中心的守护永不打烊。九天假期，338趟出车，1672次接警——每一个数字背后，都是一个家庭的焦急期盼，也是一群“急救人”的默默坚守。他们用方向盘丈量着苍南的土地，用120热线传递着生命的希望，在浙南大地上，书写着最美的“敬业福”。
来源：苍南县120指挥中心
通讯员：彭巧巧
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