损失太大承担不起!豆瓣宣布退款后用户却不买账

3月2日,豆瓣突然上了搜索。原来有网友发现豆瓣豆品搞了一个促销活动,把优惠券的金额设置错了。原本应该是要设置200-20,但直接设置成了200-200。于是很多网友得知消息之后,纷纷过去薅这个羊毛,因为你只需要付一个运费,就可以把200的商品给带回家了。而且这个bug一直都没有修复,这也导致整个商城的货品都被抢购一空。

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发生这样的事情,豆瓣那边肯定要承担损失的。如果豆瓣给那些用户发货的话,可能这次损失金额都能高达上亿,于是豆瓣那边就发了一个通知,和大家进行了道歉。豆瓣就表示他们无力承担这么大的损失。于是将会给所有的用户进行退款。不仅如此,为了表达歉意,每位用户将会补偿20元的现金红包。可以在下次购买商品的时候抵扣使用。

不得不说这一次豆瓣退款也是在情理之中,这么多的货品肯定是发不出去的。更何况豆瓣的本意思想设置200-20的优惠。只不过这样做很多薅到羊毛的网友就表示不满了。可以看到在网上已经有不少抢到的消费者在吐槽这件事情,甚至喊话豆瓣,要求豆瓣进行履约。

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只能说这一次豆瓣也是挺难受的。哪怕是给每位用户补偿20元,这对豆瓣来说也是不少的损失。同时豆瓣还落了一个不好的名声,因为很多好薅羊毛的网友肯定会吐槽豆瓣的。但如今豆瓣也没办法,因为如今的豆瓣可没有那么家大业大,自然是拿不出那么多的钱给大家发货。所以说在设置优惠券的时候,运营可得多仔细一下了,不然设置错了,那真的是很难搞了。