渤海湾的深夜,气温骤降,海风凛冽。中铁渤海轮渡3号船的船舱内灯火通明,挤满了节后返程的旅客。在密集的人流中,一个身着警服的身影正迈着稳健的步伐,穿行于客舱、通道与甲板之间。这是烟台北站派出所的轮渡乘警长岳军,这也是他在船上第十八个春节,第十八次成为春运航班的“海上守护者”。

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老幼病残是重点

面对春运节后返程的客流高峰,船舱巡视巡查是他们最基础也是最重要的工作,在旅客密集、舱内环境复杂的情况下,任何细微的疏忽都可能引发风险。春运期间,乘警岳军制定了一份详细的巡查路线图,覆盖全船每一个角落,重点检查应急处突装备、消防设施、急救设备是否完好有效,安全通道是否畅通无阻,阴暗角落是否存在安全隐患。每一次弯腰检查器材,每一次驻足观察旅客状态,都是对“安全”二字最朴素的诠释。

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在岳军看来,确保安全是底线,而为旅客群众提供有温度的服务,则是轮渡乘警工作的核心。春运客流中,重点旅客的帮扶是他心头最重的牵挂。

每次出航前,他都会提前到候船区域巡查,提前对老、幼、病、残、孕等旅客进行重点登记,提供“一对一”的贴心服务。

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从帮助提拿沉重行李、引导至指定座位,到关注他们的身体状况、提供必要的便民物品,岳军将警务工作站变成了“旅客服务站”。

初七返程高峰当日,一位独自出行的老人,因行动不便始终走在队伍尾端,攀登船梯困难。岳军巡查发现后,立即上前搀扶并帮助其拿好行李,同时联系渡船工作人员启用船梯升降椅,一直陪伴在侧直至老人到达船舱。下船时,老人紧紧握住岳军的手说:“谢谢警察同志,有你在,这船坐得安心。”

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春运坚守 一晃就是十八载

对于55岁的岳军而言,这是他在船上担任乘警的第十九年,其中有十八个春节,他都是在渡轮上度过的。当千家万户团圆之际,他与渤海湾的浪涛为伴;当节后客流如潮水般涌来,他化身最坚定的“逆行者”。

岳军的妻子早已习惯在除夕夜接到从大连打来的问候电话,孩子因为从小崇拜爸爸这个“海上卫士”,现在也通过国考成为铁路公安的一员。

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对于家人的理解与支持,岳军心怀愧疚,但更多的是责任与动力。“我的岗位就在这里,旅客平安到达,就是我最大的新年愿望。”岳军感慨。

(半岛全媒体记者 王田)

来源:大众新闻·半岛新闻