快科技3月3日消息,广东车主张女士在这个春节期间,连续两天遭遇了车辆全车断电的故障,厂家给不出明确故障原因,现在已经被吓到不敢再开这辆车了。
据报道,张女士于2023年购买了一台东风启辰大V新能源汽车,在2月11日(腊月二十四)驾车回老家过年。
张女士驾车途径大广高速江西吉安段时,已是夜间,车辆在高速上行驶中突然断电,没有灯光,没有转向,并失去全部动力,张女士惊恐中将车辆停在应急车道,并联系高速救援将车辆拖离高速。
但让她没想到的是,车辆下高速后竟自行恢复正常,经初步检查,电路未发现异常。
着急赶路的张女士本以为是车辆偶发故障,第二天上午她继续驾驶车辆上高速路,未料车辆还未驶出江西,在宜春段正常行驶时,再次突发全车断电,同一致命故障重复出现,又让一车人陷入危险中。
经过两次故障的教训,张女士已经不敢再开这辆车了。张女士介绍,当时车辆仪表盘没有任何欠压或故障提示,突然就断电,如果不是她采取得当的紧急措施,后果不堪设想。
故障发生后,张女士联系拖车,将车辆拖至就近的江西省一家东风启辰4S店进行全面检查。3月1日,该车又拖回广东东莞一家4S店进行检查。
东风启辰官方客服向媒体回应,张女士的车辆,在报告突然断电故障后,经过江西和广东两家4S店全面检查,发现是启动电瓶欠压,建议更换此电瓶。但两次全车断电是否确由电瓶欠压导致,目前"尚不明确"。
张女士则认为,自己驾车途中经历了两次生死危险,但仍未引起厂家重视。
而且,目前两家4S店给出的故障原因都模棱两可,还无正式书面报告,故障根源未彻底查清,她现在已不敢冒着生命危险再开这辆车了。由于未得到厂家正式书面回复与解决方案,涉事车辆如今仍处于停用状态。
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