14万眼修复变毁损？上海爱尚丽格“金手指”医生遭集体控诉！|医生|双眼皮|手术|整形|爱尚丽格|疤痕|金手指

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

眼睛是心灵的窗户，更是面部美学的核心。随着医美行业蓬勃发展，眼整形已成为最受追捧的精细手术之一。双眼皮成形、眼角开大、眼睑修复等项目承载着无数求美者的向往。但市场上一些以专业著称的修复机构却让这扇窗户蒙上了难以修复的阴霾。

近日，多位消费者在网络平台发声，直指上海爱尚丽格医疗美容门诊部及其核心医生杜某某，其专业形象屡屡受到患者质疑。

大众点评消费者上传，版权归该消费者所有

十万元修眼变毁眼

2月14日，一位消费者在美团上发长文控诉上海爱尚丽格，她在文中详细讲述了自己在该机构进行眼修复的痛苦经历。

图源：美团

据其描述，她通过短视频平台刷到该机构宣传眼睑修复，看上去效果很好。于是，该消费者于2025年8月13日前往上海爱尚丽格医疗美容门诊部面诊并进行下睑修复。该机构承诺可以做好，称需移植真皮，恢复期半年，但费用偏高。该消费者表示若效果达到承诺便可接受费用。

该消费者指出，当时，该机构医生和助理引导该消费者，再三保证这会是其最后一次修复。8月14日下午，助理联系该消费者称已经定好手术方案，包含外眦修复、下睑修复大切口、补充卧蚕、真皮补充、体检。8月15日，其告知该消费者手术需增加开外眼角的方案，该消费者称当时被逼迫，无法拒绝，想着只要能做好便同意了。后续又被告知要在其两条腿上取真皮，但实际并非真皮而是大腿脂肪。该消费者认为此情况属于欺诈，且医生未告知伤口长度。

图源：美团

该消费者提到，8月15日当天该消费者购买上述项目共计支付了141000元，并于当日完成手术。术后，该消费者发现其右眼严重外翻，助理称是补充组织未舒展，属正常现象，让其等待恢复。8月24日，该消费者回院拆线，对方推诿责任称仍在恢复，右眼问题不大。次日，该消费者再度前往该机构复诊，医生仍然强调该消费者双眼差异属正常，继续推诿责任，还出言辱骂该消费者。

图源：美团

该消费者强调称，术后半年过去，其眼部问题仍未解决，出现下睑形态怪异、双眼疤痕明显、双眼从退缩变外翻、外眼角回缩、卧蚕大小不一、右眼有硬疙瘩、右眼角球结膜水肿且刺痛、双腿取真皮处疤痕长达20厘米等严重问题，使其精神压力极大，正常生活受严重影响。

此后该消费者又发现诸多问题，包括多名女子被医院做坏后遭退费并骗签不可宣扬的承诺协议。该机构还恐吓称“来硬的可试试”。

图源：美团

图源：美团

该消费者还指出，该机构术前承诺的手术方式与病历内容不符，未履行知情同意义务，病历记录不真实、涉嫌伪造，且手术时长6个多小时、多次注射麻药等情况未在病历完整记录，存在遗漏，严重违反病历书写规定。植入的可吸收线本属国家三类医疗器械，溯源要求严格，但该机构的可吸收线无溯源码、产品信息不明，该消费者怀疑是三无产品，认为构成欺诈。

该消费者还提到，术后半年多次与该机构商讨退费，均遭冷漠对待与恐吓，问题未处理，医生及其团队还将该消费者屏蔽、拉黑。

图源：美团

深度美业发现，关于该机构眼部手术的相关投诉和差评远非个例。从可查信息来看，诸多消费者都在通过发布长文来痛诉自己在上海爱尚丽格的经历，尤其杜某某医生更是争议巨大。

在黑猫投诉平台，诸多投诉都曾提到杜某某医生。消费者们的经历都几乎相同，且费用不低。

图源：黑猫投诉

雄厚资源实力为何换不来信任？

上海爱尚丽格医疗美容门诊部是一家专注于眼整形与眼修复领域的私立专科医美机构。该机构由杜某某教授一手创办。

公开资料显示，杜某某拥有医学博士及组织工程学博士后学历，曾任公立三级甲等医院眼科中心眼表疾病与整形美容科主管，从事眼整形修复临床工作超过20年，现任中国整形美容协会眼整形分会常务委员、精准眼整形专委会副主任委员，并担任中国眼整形大赛“金刀赛”专家评委，在学术领域发表SCI论文10篇及多篇核心期刊文章，业内尊称其为“眼修复金手指”。她凭借深厚的公立医疗背景和专业积淀，于2019年4月3日正式注册成立上海爱尚丽格医疗美容门诊部，并担任法定代表人及院长。

图源：中华网

天眼查显示，该机构已于2024年6月将法人代表变更。

图源：天眼查

更有资料显示，爱尚丽格并非独立运营的单体机构，而是国内大型医美连锁集团，联合丽格医疗集团的重要战略布局。

联合丽格在2016至2021年间已在全国开设35家连锁机构，爱尚丽格作为该集团在华东地区唯一的眼整形修复中心，获得了集团的重点投资建设。2022年12月9日，联合丽格集团正式授予爱尚丽格“眼修复中心牌匾”，标志着其成为集团眼修复专科的特色标杆机构。

图源：中华网

了解到上海爱尚丽格的相关背景后深度美业也十分疑惑，上海爱尚丽格不仅拥有强大的资源背景，还有着像杜某某这类经验丰富，荣誉众多，学术成果不俗的医生坐镇，为何口碑上还是存在诸多争议呢？究竟是实力不俗，还是徒有虚名，又为何遭到诸多消费者的口诛笔伐呢？

8万双眼皮被指“致残”？

去年12月22日，有消费者在大众点评发布差评称在该机构做双眼皮项目致残。据消费者叙述，当时术前沟通的主要问题是其两个眼角特别奇怪与闭眼不合。对此，该机构表示术后基本能够解决。

该消费者表示，彼时在网上多次咨询，想着一次做到位后无需再修复，便选择了当时网上热度颇高的杜某某医生，花费八万多元做了双眼皮。做完后眼角更显圆钝，内眼角好似缺了一块，且从上往下看眼角呈向上倾斜状态，现实里看上去并非正常眼睛。

图源：美团

该消费者还提到，虽然该机构让其免费修复，但其根本不敢前往，后续通过其他消费者免费修复后的反馈得知，手术方式相同，仅为松解皮肤，做完并无效果。因为自己眼睛疤痕已然很大，该消费者不想再白白挨刀，所以提出自己另寻靠谱医生，让对方补贴一点费用即可，并未要求全额退款。

图源：美团

该消费者指出，后续对方仍坚持让该消费者前往该机构免费修复。该消费者还提到，对方只顾虑自身利益，不顾消费者手术多次后眼睛已瘢痕遍布，将眼部手术当作儿戏，所以不愿再理会对方。该消费者认为，其主刀医生完全是徒有名气却毫无技术的医生，还敢漫天要价，让大家误以为很厉害。

图源：美团

眼整形手术后，干眼症与结膜炎找上门来

如果说仅有一两位消费者的投诉与差评，或许是部分人组织的污蔑和认知差异，但多名消费者的类似经历却不得不让公众思考一个问题，医生的学历能不能代表其手术技术的优越性？名气大、费用高，又是否一定是最好的眼修复医生呢？

2024年3月25日，一消费者同样发文痛诉称自己已心力交瘁，声称自己有时看着镜子眼泪会不由自主流下来，心态崩溃。

据该消费者描述，其从看到该机构宣传燃起很大希望对手术抱有很大期待，到上手术台、在半年时间里都无比煎熬，其眼睛的肿胀程度连外院医生看了都非常吃惊。

图源：美团

该消费者指出，自己真切体验了五个月持续不消的球结膜水肿，并感受到咨询销售的欺骗及傲慢。她表示，手术台上医生确实认真做手术，能感觉到其态度，但结果却实在令其失望。

该消费者后被多家知名三甲医院诊断为干眼症、结膜炎、迎风流泪，还出现内眼角回缩的结果。

该消费者回想到，手术前该机构各种录音录像，进门时前台如临大敌拦住该消费者紧张询问有无预约，整形这么多年，该消费者从没遇见过这么夸张的状态，当时只觉有点奇怪。后续想想，恐怕是做出问题的太多、去找该机构的人太多，才会这般紧张兮兮如临大敌，可等自己反应过来已经是为时已晚。

图源：美团

该消费者提到，手术后出现眼睛睁不开，酸涩、流泪、红血丝、结膜水肿，各种问题接踵而至。当时该消费者询问为何内外都这么严重，得到的答复是想把外眼角充分打开，就得下手重点，后面会恢复。于是该消费者熬着，想着为避免回缩，愿意付出些辛苦和代价。可是数月过去，其眼睛依然干涩、流泪、有红血丝。在三四个月时，甚至轻轻一碰就疼到忍不住颤抖。而该机构在手术前口口声声保证一定不会回缩的眼角却回缩了大半。

图源：美团

该消费者还提到，为治疗已影响正常其生活工作的干眼、流泪、红血丝、结膜肿等症状，该消费者从2023年10月开始跑遍北京、上海的顶级三甲医院挂遍了专家号，尝试各种药物且花费无数时间精力金钱，却都没找到好的治疗办法。至于咨询人员，要么找不到人，要么打太极不直接回复，要么不承认有问题，该消费者称其真没遇到过如此糟心的医美顾问。