“外卖市场这一仗,既然上了牌桌,就得奔着牌桌中央去。”

上线刚满一年的京东外卖,近日高调亮出2026年进攻目标:市场份额超过30%。这一表态不仅彰显了其突围决心,更瞬间搅动了美团、阿里牢牢把持的外卖行业格局,一场新的份额争夺战已然拉开帷幕。

如今的外卖江湖,早已告别“双寡头”垄断,形成稳定的“三足鼎立”之势。据2025年第四季度行业数据显示,美团以约48%的份额稳坐头把交椅,阿里通过整合“淘宝闪购”拿下33%的市场,而京东外卖凭借一年猛攻,份额已超过15%,成功挤进牌局。据悉,京东外卖上线一年来已累计获得超2.4亿用户下单,这份成绩单为其冲刺30%目标奠定了基础。

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回望2025年,这场由京东率先鸣枪的外卖大战,打得硝烟弥漫。

京东外卖于当年2月正式入局,随后阿里将饿了么全面整合升级为“淘宝闪购”高调参战,补贴战一度白热化,仅三季度三家平台的销售与市场费用就同比多烧614亿元。不同于盲目补贴扩张,京东外卖采取差异化切入策略,围绕“品质”与“供应链”构建核心基础:上线一年累计拒绝100万家不符合标准的商户,以严格审核树立品质标签;推出长期不超过5%的低佣金政策,阶段性实行“0佣金招募”,切实降低商家经营成本。这些举措助力京东外卖一年内获得超2.4亿用户下单,其创新的“七鲜小厨”模式,凭借供应链直供食材、后厨透明化等优势,实现单店日均订单超500单的成绩,成功在巨头夹缝中站稳脚跟。

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如今硝烟未散,竞争已换打法。面对京东的步步紧逼,美团、阿里两大巨头早已摆开防御阵势。面对京东的进攻姿态,美团、阿里两大巨头在2026年初已纷纷摆开应对阵势。作为守擂者,美团正经历“守城者”的阵痛,2025年美团核心本地商业板块由盈转亏,前三季度已净亏损82.10亿元,全年净亏损预计超230亿元,市场份额也从巅峰时期的70%以上滑落至50%左右。当前美团策略重心转向巩固运营壁垒,加大骑手保障投入、优化配送效率,但其在AI技术赋能商家经营方面的短板,或可能导致中小商家流失。

另一边,阿里则以强势进攻姿态加码布局,集团明确给予淘宝闪购“三年不担心亏损,全力做大”的战略支持,目标直指市场份额第一。依托淘宝主站流量、支付宝、高德地图等生态协同优势,淘宝闪购春节期间通过千问AI发起补贴,创下9小时接单1000万单的纪录,阿里系合计市场份额攀升至33%左右。同时,阿里将大模型能力开放给商家,以“AI工具箱”式赋能帮助商家降本增效,形成长期竞争力。

在对手或守或攻的背景下,京东要实现市场份额从15%到30%的近乎翻倍增长,需打出一套组合拳。从公开信来看,其核心举措围绕三大维度展开:

一是拓展业务边界,从“外卖送餐”向餐饮全场景生态延伸,2026年全面推进到店自提、团购业务,重点扩张“七鲜小厨”模式,计划年底完成所有一二线城市布局;

二是强化差异化优势,商家端坚持低佣金承诺,依托供应链为合作商户提供低成本、高品质食材直供,骑手端为全职骑手缴纳五险一金,计划未来五年投入220亿元建设骑手保障设施;

三是掘金下沉市场,当前三四线及以下城市外卖交易规模占比已达35.5%,用户增速远高于核心城市,京东将依托既有供应链和物流网络,转化下沉市场优势获取增量。

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京东外卖30%的市场目标,无疑是向外卖行业投下的一颗重磅炸弹。这不仅是一个数字的跨越,更是对其供应链整合能力、线下运营效率和长期资源投入决心的全面考验。在美团全力守擂、阿里生态猛攻的夹缝中,京东试图走出一条以品质、供应链和独特商业模式驱动的增长路径。

2026年的外卖市场,三足鼎立的平衡已被打破,一场围绕存量深耕与增量抢夺的更复杂竞争已然升级,而第三方数据与官方表述的分歧,更让这场竞争增添了几分悬念。

摩根大通近期发布的行业报告指出,参考2025年11月的订单数据,美团外卖的市场份额约为50%,淘宝闪购的市占率达42%,京东外卖则仅占剩余的8%。晨星机构更是给出了悲观预判,到2027年,即时零售市场将依旧由美团与阿里共同主导,其中美团预计占据55%的市场份额,阿里则约为40%,而京东的市场份额或将进一步收缩至6%左右。这一数据与京东官方宣称的“市场份额超15%”形成了鲜明对比,也成为此次京东外卖周年发布会上最受关注的核心争议所在。

事实上,这一争议的核心并非数据的“真”与“假”,而是需要从统计口径、数据来源与行业基准三个维度进行客观拆解。

其一,统计口径的不同是核心原因:京东官方统计的15%份额,涵盖外卖配送、到店自提、团购等全餐饮场景的订单量,覆盖京东生态体系内的全渠道流量;而摩根大通等第三方机构的统计,仅聚焦纯外卖配送这一单一场景,剔除了到店消费与团购业务,据此测算出京东外卖的纯外卖份额约在7%-10%之间。两种统计结果均有合理数据支撑,差异的根源仅在于统计范围的界定不同。

其二,用户规模与业务增速为官方数据提供了支撑:京东外卖上线一年来,累计吸引超2.4亿用户下单,日订单量峰值曾突破2500万单,GMV实现环比双位数增长,再加上2025年外卖行业整体规模持续扩容,其全场景订单总量确实具备冲击15%市场份额的基础。

其三,行业内已有明确共识:业内普遍认为,京东外卖已成为继美团、阿里系之后的行业第三极,在纯外卖领域的份额稳居行业第二梯队首位,全场景份额突破15%具备一定可信度。这一数据并非刻意夸大,而是基于自身业务统计口径的客观表述,只要明确双方的统计范围,就能有效化解市场上的误解。

尽管市场争议未消、悲观预判在前,但京东外卖提出30%的市场目标,已然清晰传递出其突围的坚定决心。这场外卖行业的博弈,最终的竞争结果,仍将取决于各方战略执行的精准度、资源投入的持续性,以及能否真正贴合用户多元化的消费需求,而整个行业也将在这场激烈的竞争中,逐步迈向更规范、更理性的发展新阶段。

来源:星河商业观察