新生代员工管理

——掌握新生代员工领导力

【课程背景】

管理者如何识别员工心理和心态，尤其是95后、00后新人，他们的理念与管理者如何进行融合？

管理者如何提升95后员工的正能量，提高员工的职业化程度、提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长，打造双赢劳动关系、提升企业的生产竞争能力？

课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。

解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业核心管理团队跨越障碍、达成长久、健康、融洽的管理关系。

【学习收益】

√ 掌握管理者的认知定位和角色转变，建立正确的管理者认知。

√ 掌握管理者克服障碍的常见心态及实用工具，包括：人际模式，问题拥有模式等。

√ 了解新时代企业和员工态势下，员工激励和员工使用及留任的规律与本质。

√ 掌握企业对95后、00后新人管理的核心五步法。

√ 掌握如何从术和道的层面分析员工并能因应做出对策。

【适合对象】

企业初级和中级管理者

HR经理/年轻化企业管理者

【课程时间】

1天（6小时）

【课程大纲】

一、成为一个管理者意味着什么？

Ø 专业知识VS个人经验

Ø 管理的本质

Ø 管理者的五项基本工作

Ø 案例：三个石匠的故事

Ø 专业思维VS管理思维

Ø 管理的本质在于自我修炼

二、95后新新人类是重”激励“还是重”管理“？

Ø 激励的三大误区你知道吗

Ø 从马斯洛需求理论看95后

Ø 激励，在于激发员工做事的动力

Ø 有效激励95后的前提：理解为先

三、95后的目标管理的核心三要素：

Ø 企业导航系统

Ø 管理三步曲

（1）设定目标

（2）制定计划

（3）行动检查

四、管理者如何对上、平行、对下高效沟通？

沟通的定义和作用有哪些？

Ø 管理者80%的工作都在沟通

Ø 沟通从亲和力开始！

Ø 现场演练：与伙伴分享印象最深的一件事

Ø 沟通漏斗

（1）向上沟通要有“胆”：

（2）平行沟通要有“肺”

（3）向下沟通要有“度”

总结篇：管理95后的五步走和口决？

（1）防卫阶段：建立信任

（2）突破阶段：帮他成事

（3）定位阶段：边干边找

（4）融入阶段：针对帮助

（5）忘我阶段：授权激励

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