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01
已审核通过的证书填写错误怎么办?
如果是发票号之外的内容错误，左侧栏找到“原产地证书管理”模块，根据实际情况选择优惠产地证或非优惠产地证，在出现的证书列表左侧勾选一个已经审核通过的证书，点击右上方“改证重发”，等待贸促会审核。
如果是发票号错误，请重新制证。
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02
已审核通过的证书打印失败怎么办?
左侧栏找到“原产地证书管理”模块，根据实际情况选择优惠产地证或非优惠产地证，在出现的证书列表左侧勾选一个已经审核通过的证书，点击右上方“申请重新打印”，理由选“卡纸”，无需贸促会审核即可重新打印。
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03
客户要求显示8位/10位税则号怎么办？
系统默认显示6位税则号，如需要显示8位税则号，在“添加商品-选择预审产品”找到“补充商品信息”页面。在商品税则号栏选择8位，并在下方空白栏补充后2位税则号。显示十位税则号同理。
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04
起运港/目的港下拉菜单没有我想选择的港口怎么办？
在起运港栏第二列，任意选择一个港口，在第三列将所选港口名称改为实际想要选择的港口名称。
例如，起运港为安徽合肥，但下拉菜单中没有这一选项，在第二列选择“八所港”，在第三列将“BASUO CHINA”手动改为“HEFEI CHINA”，不要加逗号，点击空白处，自动生成运输路线。
目的港同理。
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▌来源：山东贸促
编辑/宗博远
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