3月3日,有网友发帖称,当天国泰航空由香港飞往上海的CX380航班在起飞后因驾驶舱失压问题紧急返航,引发关注。

4日,国泰航空方面回应南都N视频记者称,涉事航班因技术原因于起飞后按既定程序折返香港,航司工程团队已立即对飞机进行全面检查,并将进行必要维修,同时已调配另一架飞机执行该航班任务,航班并于当晚22时24分安全抵达上海。

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国泰航空CX380航班起飞后折返。受访者供图,来源:南方都市报

据网友发布的相关帖文,3月3日,国泰航空由香港飞往上海的CX380航班在起飞后紧急返航。该网友称,“驾驶舱失压,飞机开始剧烈晃动,从未见过空乘如此慌张”。涉事航班机上乘客董先生告诉南都记者,“当时机身晃得比较厉害,在睡梦中被惊醒了,看到航行轨迹图,注意飞机航行高度突然下降。听到机上有部分乘客和小孩在哭,担心飞机降落不了。后面听机上广播说是驾驶舱失压的原因,但我们也不知道意味着什么,就有些恐慌,只能相信飞机能安全落地。 ”

另据橙柿互动,3月3日下午5点34分,音乐人董昱昆在小红书平台发帖:坐在国泰航空CX380从香港飞到上海的航班上,飞机从万米高空突降至3000米,我在睡梦中惊醒了。随后航班紧急返航,目的地变成了香港—香港。

董昱昆,音乐人,代表作《我想》《如此可爱的我们》《星上人》。

3月4日0点,橙柿互动记者联系上了董昱昆。董昱昆说:“我原先乘坐的是昨天下午3点多到5点多的航班,从香港飞往上海。我这几天比较累,上了飞机就睡着了。睡到一半,我感觉突然震了一下。迷迷糊糊当中,听见周围有人在小声说话,接着我就醒了。”

董昱昆说,他的座位偏后排,面前就是一块显示屏,可以显示出航班的实时位置。点开航线图后,他看到此刻的飞机已经飞行了一半的路程。

“后来,飞机就突然开始猛烈颠簸。显示屏上是可以看到飞机的实时高度的,我看的时候,显示的是3000米左右。不久后,飞机显示返航,目的地从上海变回了香港。飞机上的氧气面罩并没有脱落,但是周围有小孩子在哭。那时候我的脑子也一片空白,自己有点紧张,还产生了想要呕吐的感觉。”

“离香港还有半小时的时候,飞机广播响了。先是用英文播报了一遍,再是粤语和普通话。我听出来的意思是飞机驾驶舱失压,现在航班要返回香港。”

董昱昆说,飞机到达香港且结束滑行以后,后排的乘客都鼓起了掌,庆幸可以安全落地。

航旅纵横信息显示,CX380航班原计划于3月3日15时5分从香港国际机场起飞,于3月3日17时45分抵达上海浦东机场。航班显示返航后延误4小时27分到达。执飞机型为空客330-343(X)宽体机,飞机编号为BHLT,机龄为24.3年。

另一名国泰航空CX380的乘客告诉记者,飞机起飞后其实一直都有颠簸的情况,她坐在飞机的后几排,感受比较明显。但是她乘坐飞机的次数比较多,以为是正常颠簸。

“直到吃完餐食后,我耳压失衡,越来越严重,无论是吞咽、打哈欠,还是捏鼻子向耳朵鼓气,都没有用。除此之外,飞机也颠簸得越来越厉害。”

乘客说,飞机颠簸的过程当中,她没有网络,但是落地后看到了航旅纵横的高度表,飞机是从15点50分到16点急速下降了七千米。因此,她认为自己比较难受的时候,应该就是在飞机急速下降的时间段。

“这个阶段过了以后,我们才收到广播通知。我英文不好,没听懂英文播报,但是普通话播报说的是‘飞机驾驶舱失压,现在返航香港’。接着机组就开始收东西,让离开座位的旅客赶紧回到座位上,扣紧安全带。”

3月4日上午,国泰航空有关负责人就此事回应南都记者称,涉事航班CX380因技术原因于起飞后按既定程序折返香港,并已安全降落于香港国际机场。航班安全降落后,航司工程团队已立即对飞机进行全面检查,并将进行必要的维修工作。

该负责人表示,航司为保障旅客行程,已调配另一架飞机执行该航班任务,并于3月3日22时24分安全抵达上海浦东国际机场。航司所有决定均以安全为首要考量,就此次事件为旅客带来的不便,航司深表歉意。

值得注意的是,董昱昆告诉橙柿互动记者,自己除了遇到这次的驾驶舱失压事件,之前还在埃及、菲律宾辗转了好几天。

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“我们这次是来埃及新年旅行的,一共有三个人,我、我对象、我对象的妈妈。大年初三的时候,我们就已经到达了埃及,总共玩了九天,也提前订了返程的机票。后来,我们在2月27日乘坐飞机到达了沙特的利雅得。原本是想2月28日从利雅得的哈立德国王国际机场直接飞回上海,由于停留时间比较久,需要等待过境签,我们就在利雅得玩了一天。结果我们下午吃饭的时候,收到了航班取消的短信,我们走不了了。”

之后,董昱昆前往了哈立德国王国际机场,发现机场暂时关闭了。

“我刷软件的时候,刚好看到了宿务航空,是从沙特利雅得飞往菲律宾马尼拉的。马尼拉今年刚刚开放免签,于是在3月1日的时候,我就订了3月2日早上的机票。机场确实也开放了,后来我了解到,我们这个还是宿务航空从利雅得飞往马尼拉的首班飞机,工作人员还给我们分了蛋糕,机票也不是特别贵。”

董昱昆说,到达菲律宾以后,他们购买了3月3日上午从菲律宾飞往中国香港的机票,再从香港乘坐国泰航空CX380的班机,最终到达了上海。

“我之前加入了一个利雅得回国互助群,群内还有很多滞留在那里的华人,真的很不容易。感觉目前中东还是有点危险的,希望他们都能早日安全地回到祖国。”

编辑|陈柯名 杜波

校对|程鹏

每日经济新闻综合自南方都市报(记者 陈丹玲)、都市快报·橙柿互动(记者 汤晨琛 )