在蓝犀牛搬家的队伍里,97年的李志师傅算得上是一位“年轻的老兵” 。
2025年正式成为蓝犀牛搬家师傅之前,他已经在搬家行业摸爬滚打了四五年时间。
对他来说,搬家这份活儿虽然身体累,但心里舒服。
“咱挣不了这钱”
做小工搬家的第一天,当时还不到20岁的李师傅就有点顶不住了,“那时候才19岁,第一单是二楼搬电器,干完回家我就想放弃了,太累了。”电器特别沉,没什么力气的李师傅也不会发力技巧,搬一趟就喘得不行。
他本来想打退堂鼓,但转念一想,还是咬牙挺了下来,“这活儿我都干不了,还能干啥?”
这一坚持就是五年时间。
干小工时间长了,李师傅也想尝试一下其他工作,他打听了一下,听说很多朋友干销售挣到了钱,他也有些心动。
但是真干了销售,李师傅发现自己真的有点不适合干这个。有的公司让他卖工艺品,有的公司让他推销贷款,“人家都有话术,咱一上来就说这产品多好,但良心上过不去。”换了好几份销售工作,他总是只能拿一个底薪。
兜兜转转换了好几份工作,李师傅最终又回到了搬家行业,正式成为蓝犀牛搬家师傅,“这个活虽然身体累,但是咱心不累,客户说一句辛苦了,心里就挺好高兴的”。
“哭出来就好了”
在搬家现场,李志师傅遇见的不仅仅是物品,更是形形色色的生活。
去年他接到一个去泰安的单子,用户是一个刚参加工作的小姑娘,通过二房东租了一间屋子。到了现场,李师傅发现走不了,物业不给开出门条。问题就出在二房东身上,小姑娘把物业费给了二房东,但是二房东没交给物业。
李师傅一边安慰用户,一边协调商量:“人家钱确实也交了,又不是说不给你们交钱。”一直到警察到场,物业才不情不愿放行。
一上车,小姑娘就开始掉眼泪。李师傅递给她纸巾,说:“您这碰见都是小事儿,没必要放心上,有时候就应该哭一哭,哭出来就好了。”
一个多小时的路程,李师傅一直在安抚用户,“她说我真会安慰人,我说我比你大不了几岁,不过碰到的人比较多”。
有时候,李师傅在现场还会担任维修工的角色。
一次搬家,用户的水龙头突然坏掉,小两口都不知道该怎么办,李师傅在楼道找到阀门,先把水给关上,又在手机里找好照片,叮嘱客户去五金店照着样子买零件,“省得你再花钱让人上门,我免费给您装一下就行了”。
“蓝犀牛,我记住了!”
顺手帮忙,已经成了李师傅的习惯。
有一天在小区门口,他刚服务完一个订单,看到一个小姑娘拉着行李箱,大包小包的,手里的鸡蛋袋子破了,鸡蛋撒了一地。
李师傅二话没说,把车往边上一停,就去帮忙。收拾完把地上打扫干净了,李师傅看她拿的东西太多,就帮她一直送到家门口。准备走的时候,小姑娘硬是塞了几个猕猴桃给她。
还有一次,李师傅看到一个老太太的电动车卡住了,一个人推不出来。他过去用力一抬,帮忙把车弄了出来。他看到老太太的三轮车上堆着些纸壳子,又把车上的空瓶子送给她。
老太太激动得要哭了,问他是做什么工作的。李师傅告诉她,自己是蓝犀牛的搬家师傅。老太太一直点头:“好好好,蓝犀牛,我记住了!”
李师傅的热心肠,来自家庭的熏陶。
“从小我爹我妈教的。”他说,"小时候家里穷,看人家有零食,父母就说,你想吃,然后爸妈去给你买,但是不能偷不能抢。”
更重要的是身教。他的父亲碰到那些需要帮忙的人,比如农村里上年纪的老爷爷老奶奶推独轮车,就上去抢过来,给人送到家里去。
“我感觉看到人家那个笑脸,听到人家说句谢谢,咱心里这一天都弄得劲。”
李志师傅自2025年3月加入蓝犀牛搬家以来,始终坚守服务初心,以专业、负责、真诚的态度对待每一位客户,通过踏实肯干赢得了在用户之间的口碑与信赖,荣获司机之星,实至名归!希望李师傅再接再厉,继续发挥榜样力量,带动济南团队我们一起共同成长,再创佳绩!
——济南区域崔经理对李志师傅的寄语
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