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作者 | 陈振

来源 | 财经八卦(ID:caijingbagua)

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引言:烘焙行业迎来大洗牌,又一老字号扛不住了。

马年春节的长假刚过,一片热闹喜庆的“开工大吉”祝福里,却有一家企业格外冷清。

海南一家经营了25年的本土烘焙老字号“嘉艺坊”,给它的员工和忠实顾客送上了一份冰冷的“停业告知”。

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这封告知信里写道,因公司资金链断裂,春节假期后已无法恢复生产,自即日起正式停止生产经营活动,全面进入停业清算阶段。

看到这一则停业通知,在嘉艺坊工作多年的员工瞬间懵了,节日的欢愉还未消散,失业的寒意已扑面而来。

海南嘉艺坊在当地也算是一家知名的老字号了,鼎盛时期可以说是横扫本地蛋糕市场,说占据半壁江山也不为过。很多市民都吃过他们家蛋糕,如今突然停业清算令人唏嘘。

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烘焙业的软肋

千篇一律的产品

曾几何时,烘焙行业也算得上是一门稳赚的行业了。

市场空间广阔,竞争远未白热化,一家街边的独立小店,凭借店主的好手艺和熟客口碑,都能够过得相当滋润。

可蓝海始终也会变成红海,烘焙行业最大的软肋,在此后激烈的竞争中可谓是暴露无遗。

它几乎不存在坚固的技术壁垒,极易陷入“创新即被复制,产品高度同质化”的困境。走进任何一家烘焙店,都可以看到大同小异的产品,吐司、贝果、麻薯、蛋糕......

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这些作为烘焙门店最基础品类,几乎是每家店的标配,它们之间的区别,往往仅在于细微的口感调整、用料等级的微小差异,或是包装上不同的Logo。

什么“采用法国总统黄油”、“日本日清面粉”、“动物奶油”、“低糖零卡”、“每日现烤”……这些词汇更是行业的通行证,但也沦为难以取信于消费者的陈词滥调。

当所有品牌都在说同样的话时,真正的差异化便消失了。

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因此,如果没有差异化,没有创新,消费者也没有非必要选择你的理由。

这也是很多烘焙老字号目前所面临的困境,它们足够老、足够基础、足够地道,但却没有足够的吸引力。

像嘉艺坊这样的老品牌,就算有情怀、有口碑,产品跟不上急速迭代的消费需求,只会慢慢失去竞争力,曾经的光芒便会转化为沉重的历史包袱,在新时代的竞争中节节败退。

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资金断裂!

25年烘焙老字号也撑不住了

实际上,嘉艺坊的倒闭不是突然的。

看看天眼查上一组数据,可以发现如今的结果是有迹可循的。

2023年,嘉艺坊销售收入864.32万元,亏损1.925万元;截至2023年末,公司总资产约912.03万元,负债却高达948.35万元。

账面上,它早已是“资不抵债,负债经营”。

根据当地的媒体报道,企业负责人也没有坐以待毙,通过变卖包括自有住房在内的资产进行自救,但公司账面资金仍所剩无几,最终难以维持正常运营,无奈选择停业,旗下20家门店均已“注销”。

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如今品牌的官方小程序也已无法正常打开,页面显示 “暂时没有开启的店铺”。

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社交平台上,也涌现了一篇篇帖子,网友都对嘉艺坊的倒闭表示震惊。

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把时间往回拨十几年。那时候海口人的生日蛋糕,基本逃不出这三家:欣奇、琳琅、嘉艺坊。这三个品牌在海口人心里就像三个熟悉的邻居那般亲切,它们各自占据着一方天地。

嘉艺坊成立于2001年4月,它的门店大多开在小区、学校附近,主打性价比,面包、蛋糕、月饼、西点一应俱全,没有复杂的装饰,没有花哨的营销。

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那个时候,嘉艺坊靠的就是扎实的口感和实惠的价格,圈粉无数。

还曾荣获“全国优秀饼店”、“海南省著名商标”等荣誉,据说巅峰时期拥有门店多达185家,覆盖海口、琼海、文昌等市县,妥妥的本土烘焙“大佬”级别的存在。

如今这个承载了诸多回忆的老店倒下,对于那些曾经信赖嘉艺坊的消费者来说,此刻最关心的,不仅是充值的钱能否追回,还有对一个陪伴自己多年的本土知名品牌突然坠落的深深惋惜和失落。

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“金字招牌”为何失灵?

好歹也是当地的烘焙龙头,有那么多忠实客户以及品牌沉淀,嘉艺坊为何会走到资金断裂这一步?

老品牌的衰落,往往是多方面的,比同质化竞争更可怕的是成本端的三座大山。

如今房租、人工成本较十几年前翻倍增加,消费者消费偏好转变,固守传统经营理念与思路的嘉艺坊早已失去市场竞争力。

而在这种成本压力下,老品牌可能通过轻微提价或略微缩减分量来维持利润,但这极易损伤以“实惠、量大”建立起的口碑。

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而新一代消费者对“性价比”的理解已截然不同。他们可能愿意为一片使用顶级原料、设计精巧的“网红单品”支付溢价,却反感为一份用料普通、缺乏新意的“经典款”多付一分钱。

因此,老品牌在成本压力下做出的定价策,若无法匹配新的价值预期,便会两头不讨好。

更何况,当下的消费语境早已彻底改变了。现在的年轻一代成长于社交媒体时代,他们对于拍照打卡情有独钟,把消费过程视为一种内容创作或者社交表达。

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面包对他们而言,早已超越了果腹与品尝,它必须是精致的早餐、是惬意的下午茶、也是逛街时手里必须拿着拍照的道具。

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深谙此道的“我的面包”和“趁热集合”等全国连锁品牌,正是带着这套新规则高调入局的。

它们在海南海口的玉沙路、龙湖天街等潮流地标开设的首店门前大排长龙,年轻人甘愿花费时间等待,购买的不仅是一口新鲜,更是第一时间体验与分享的“社交优先权”。

就在嘉艺坊宣布停业的两个月前,2025年底的招商签约活动上,“趁热集合”海南首店更被作为“首店经济”提升消费能级的例子,被高调写进了新闻稿。

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一边是新品牌意气风发地签约入驻,一边是老品牌黯然神伤地关门清算。同一时空下的强烈反差下,新玩家早已重新定义规则,而老玩家还困在成本与定价的焦虑中。

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品控失守

食品安全连环爆雷

如果说产品老化、模式陈旧是“慢性病”,那么频发的食品安全问题,则是直接击穿品牌生命线的“急性心梗”。

面包作为口腹之欲的食物,最重要的就是食品安全,而翻开这几年的新闻报道,嘉艺坊却在这方面接连踩雷。

2017年嘉艺坊被曝在老婆饼中吃出塑料手套。

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2020年被其销售的蛋黄酥被曝发霉长毛。更离谱的是,品牌方事后承认涉事产品包装上标注的30天保质期有误,实际保质期仅5天,原因是“工厂包装环节贴错了标签”。

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这种对保质期管理的儿戏态度,彻底暴露了其生产流程的混乱与品控的形同虚设。

2022年,嘉艺坊的丹麦曲奇饼干因违反《食品安全法》被市场监管部门调查处罚。

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曾经的“全国优秀饼店”,就这样在一次又一次的负面新闻中,亲手将自己的信誉招牌砸得粉碎。

消费者的信任并非一朝崩塌,而是在“吃出手套”、“发霉长毛”、“虚假标注”这类具体而惊悚的字眼反复刺激下,被一点点消磨殆尽。

当最基本的“吃得放心”都无法保障时,所谓的情怀、性价比、本土记忆,全都成了空中楼阁。

当下成功的烘焙新品牌,早已将“食品安全”和“原料透明”作为核心品牌叙事和营销起点。比如鲍师傅明厨明档,消费者可以看到现场烘焙制作,每一款糕点从面粉到成品的全部制作过程。

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并且师傅们也是穿戴整齐、合规穿着,从原料的储存到人员的卫生状况,再到每一道操作步骤,都尽在眼前。

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这是在主动构建一种看得见的信任,卖的不只是颜值,更是“安心”。当年轻消费者习惯了这种高透明度的“安全感”体验,再回看老品牌屡屡曝光的“后厨黑箱”问题时,自然会用脚投票。

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如今的烘焙行业早已不是躺赚的生意了。

嘉艺坊的落幕,也映照出了很多老品牌的处境,曾经凭借口碑、实惠和网点密度构筑的“本土护城河”,在资本全国化、需求个性化、竞争立体化的新江湖里,早已变得不堪一击。

在当下这个消费者主权时代,任何品牌,无论资历多老,都必须在每一个“今天”重新证明自己存在的价值。

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没有创新、不控成本,再久的口碑也扛不住市场冲击。曾经的半壁江山,可能在转眼间,就成为令人扼腕的昨日传奇。

对此,您怎么看?欢迎评论区留言讨论,发表您的意见或者看法,谢谢。

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