3月4日，记者走进遵义市中医院新蒲院区，只见中药取药窗口前秩序井然，前来登记配送中药药物的患者络绎不绝。窗口内，药师们娴熟配药、核对处方、打包封装至煎药房，一包包中药饮片和代煎中药整齐摆放，等候煎药完成进行配送。

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曾经需要排队等待的取药流程，如今在“免费送药”服务的助力下，被大大压缩，患者在完成登记后即可安心回家等待送药上门。

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据了解，自2019年2月25日起，遵义市中医院凤凰院区率先推出创新便民举措，开展中药饮片、中药配方颗粒及代煎中药8公里内免费配送服务，让患者足不出户即可收到所需药品。2022年2月16日，新蒲院区同步启动该项服务，进一步扩大惠民覆盖范围。患者如需送药，只需前往中药房“送药服务咨询窗口”填写送药单，即可在家等候工作人员送药上门，既节省时间，又避免了往返奔波。

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近年来，随着服务知晓度不断提升，免费送药服务已成为该院的一项常态化便民举措。越来越多的群众在享受优质中医药诊疗的同时，也感受到贴心、高效的延伸服务，切实减轻了看病取药的时间成本和交通负担。

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“遵义市中医院从2019年2月份开展免费送药活动以来，近7年时间免费送药人次达7万多人次，平均每天送药服务约120人次。”该院药剂科主任、主任药师周小波说，开展免费送药服务，提高患者就医体验和满意度，让便民服务真正落到实处。

作为一家以中医药特色见长的医疗机构，遵义市中医院始终坚持以解决人民群众看病就医问题为中心，不断突出中医药特色与发展优势。下一步，医院将持续优化服务流程，深化便民举措，努力为广大群众提供更加“简、便、验、廉”的中医药服务，为提升人民群众健康水平作出更大贡献。

全媒记者：李沛凝（见习）