在职场上，尤其是体制内，情商真的太重要了！

很多事情最后的处理解决，靠的就是情商。

比如，有时候你需要协调某项工作，但对方不配合。换一个人去沟通，对方却爽快答应了，表面看是沟通方式的问题，往深里说，就是情商的问题。

现在很多单位都有考核和督促的机制。一些小问题，别人可以揪着不放，也可以睁一只眼闭一只眼。这时候，情商就派上用场了。如果你不擅长和人拉近关系，不注重私下的人际交往，只是公事公办，那别人自然也会按章办事，把你的一些小疏忽放大，让你疲于应对。

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我记得有一次，我给一个重要部门交材料，迟了一些。当时挺担心的，怕被通报批评。后来发现，负责这件事的那位老兄我认识，之前聊天也比较投缘。结果他只是提醒了我一句，没有为难我。这也是之前参加学习会议时，我主动和他聊了几句，夸了夸他，慢慢建立起来的一点交情。

再比如，领导批评下属的时候，对有的人会特别严厉，劈头盖脸说一顿，安排一堆任务，让人压力很大。但同样的问题，对另一个人，领导可能就温和得多，简单说两句就过去了。你会发现，后面这种人，无论是看领导的眼神，还是和领导对话的方式，都让领导不太忍心发火，不会激起领导想训人的冲动。说到底，这也是沟通上的情商。

等你以后当了领导，要经常和上级打交道，这种感觉会更明显。有的人去找领导请示汇报，话一出口，领导就点头同意了。而有的人，一说事，领导就挑刺，事情就很难推进。这背后原因很多，比如你是不是站在领导的角度想问题，你的说法是为领导考虑，还是只顾自己的需求。有些人虽然也想到了领导，但表达方式太生硬，沟通效果自然打折扣。

我们常说情商和智商。其实这两个词都不算特别精确的说法。以前我也觉得智商更重要，觉得只要够聪明，什么都不怕。但工作久了发现，很多聪明人，不太擅长和人打交道，想法比较直接。以前觉得智商高就能轻松取胜，实际上，如果为人处世不够灵活，确实容易吃亏。

因为有些人特别会周旋，不管是干活还是评优，总能占到便宜。你如果只会埋头干活，是比不过这种人的。

还有，不少聪明人面子薄，被领导批评几次，心里就过不去，开始内耗，甚至害怕和领导接触。但有些人，对批评好像无所谓，甚至领导越批评他越来劲，好像还挺享受。领导反而特别喜欢这种人，觉得他们听话、好用。