群众来信：忻府区逯家庄周大爷正月里买到2024年的莜面挂面，堪称“古董”味苦的不能吃，该咋办？
小郭普法 小郭普法 小郭普法法务营销 2026年3月6日 19:32 山西 听全文
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家住忻府区逯家庄的周师傅向本网来信称：在逯家庄菜市场买了一把莜面挂面，回来打开就放锅里煮，结果进口的莜面味苦难吃，细看包装居然已经过期，商标上赫然出现2024年1月10日的喷码日期。经历了一次糟心的购物，不愉快的美食体验。伤心之余询问如何维权？
本网查询了相关法律知识如下：
消费者购买到过期食品，有权要求退货并获得赔偿，赔偿金额可按价款十倍或实际损失三倍计算，不足一千元按一千元赔偿。
赔偿标准与方式：
1、退货：消费者可要求将过期食品退回，并要求经营者退还购买价款，这是最基本的权利。
2、赔偿金：根据《食品安全法》第148条，消费者可选择以下两种方式之一：
（1）、价款十倍赔偿：无论实际损失多少，经营者或生产者需支付购买价款的十倍。
（2）、损失三倍赔偿：需提供实际损失证据，赔偿金额为实际损失的三倍。
（3）最低赔偿：若计算结果不足一千元，则按一千元赔偿。
谁来进行责任承担？消费者可向经营者或生产者中的任意一方要求赔偿，责任方应先行赔付，之后可向另一方追偿。
维权流程：
保留证据：保存购物小票、支付凭证、过期食品包装及剩余食品，拍照或录像记录问题情况；如已食用且身体不适，应保留医疗诊断和费用单据。
协商赔偿：第一时间联系商家或超市，说明问题并提出赔偿要求，多数商家会选择协商解决。
投诉举报：若协商无果，可拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，也可向当地市场监管部门书面举报。
法律诉讼：协商或投诉仍未解决，可向法院提起民事诉讼，主张退货及赔偿，诉讼费通常较低，且小额诉讼程序可快速解决。
注意事项
及时维权：发现问题后应尽快行动，避免证据丢失。
保存食品：不要随意丢弃问题食品，可能需要送检鉴定。
警惕私了陷阱：部分商家可能要求“收回证据”，切勿轻易同意，以免事后反悔。
通过以上方式，消费者可以依法维护自身权益，确保在购买到过期食品时获得合理赔偿。
周先生，不知本网为您提供的法律知识您是否听懂，愿您维权成功！同时也忠告商家，如发现临期食品应及时处理，以免造成不必要的麻烦！
责编：菲菲
审核：郭高峰
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