别的车企忙着卷配置、打价格战,极氪被小学生一通投诉,直接冲上热搜。小孩姐怒怼小桌板,官方不仅不怼,还帮着孩子“怼家长”,反差感直接拉满。
小孩姐实名致电极氪,控诉车载小桌板逼她路上写作业。旅游、过年、吃饭,全程被按在桌板前赶卷子,孩子直接要求车企取消配置。别拿“小孩子不懂事”当借口。这不是矫情,是当代孩子被过度内卷的真实写照。路人缘好不好,就看懂不懂共情小孩。
极氪官方发文,直言小桌板是啃鸡腿用的,不是啃卷子用的。还贴心教孩子,拿推文当“挡箭牌”怼家长。公开资料显示,小桌板承重10斤,却扛不住寒假作业的重量。这不是简单公关,是车企精准戳中大众情绪。比起硬广洗脑,这种接地气回应,路人缘直接飞升。
我翻遍极氪过往互动发现,去年就有小学生问能不能拆小桌板,同样是被家长逼着写作业。这次不是临时救场,是品牌早就懂小孩的痛点。会玩的品牌从不说教。靠共情小孩圈粉,比请十个代言人都管用,剧本痕迹一点没有。
混互联网这么久,我算看明白了。不管是车企还是品牌,能火的从来不是硬凹人设的。愿意俯下身听小孩说话,才是真的赢麻了。
你被家长逼着在路上写过作业吗?极氪这波回应你打几分?评论区聊!
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