嘉兴的陈师傅反映

他租了一辆电动车用来跑外卖

手续都办完后才发现

每个月要多交一笔399块钱的费用

自己事先并不知情

陈师傅是湖南人

去年10月份来到嘉兴打工

在网上看到外卖平台要招聘骑手

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陈师傅:过去签合同,那个用工协议。签完以后,门口有一个办租车协议的,通过支付宝“拍小租”给我办理租车协议。办理全程是他拿着我的手机操作的。(去年10月)21号当天去中港路那边车行提车,到那边签了一个纸质的租车协议。

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陈师傅手头没有纸质的租车协议

支付宝上点开“拍小租”服务

可以看到两笔订单

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一笔是租赁电动车的费用

每月699元

另一笔是骑手服务的费用

每月399元

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陈师傅所谓的骑手服务我完全不知道,后面了解是中介费用。我们签合同的时候也没有完全告知。

记者:那当时签合同的时候,那个人是怎么跟你说的?

陈师傅他就说每个月只付租金,付六百多租电池租车的钱。发现问题以后我第一时间,因为绑定了我的支付宝,我第一时间把银行卡解绑。

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陈师傅说

因为对费用有争议

第一个月租车租电池的699元

他没有通过“拍小租”平台

直接付给了车行

记者从陈师傅工作的外卖站点了解到

站点从来不会给骑手提供任何的租车服务

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陈师傅:嘉兴所有的外卖站点,都会有所谓办理租车协议的人,就是每天在附近闲逛,只要看见有人在这里应聘骑手,都会跑过来问要不要租车。

记者:你不可以自己去租吗?

陈师傅:因为我支付宝之前花呗逾期,我忘记了 因为换过手机号码,后面登上去把钱还了,支付宝的信用分还不够。

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提车地点在嘉兴南湖区中港路上

招牌写着“骑手驿站”

现场没有看到工作人员

打微信语音电话也联系不上

记者留了言

发稿前还没有收到回复

陈师傅说

原来那辆电动车已经退掉了

他又买了辆新的

但“拍小租”平台上的订单

还是显示“逾期中”

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陈师傅:我有一个月租金没付,确实没付这个我认,因为我一直在投诉问题,所以没付一直拖着。后面他告诉我,从(去年)12月22号开始,逾期一天加收月租金699元的万分之五。给我解除这个服务,再赔偿我在投诉和维权的过程中,发生交通事故的精神损失费。

记者:什么交通事故?

陈师傅:我是骑车送外卖途中,一直戴着蓝牙耳机打电话投诉问题,投诉问题有点分心。

记者:你受伤了吗?

陈师傅胸前肋骨骨折不明显。

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在“拍小租”平台上

可以看到一份租赁合同

甲方是南通大赢家企业管理有限公司

陈师傅说

此前报过警

之后有位工作人员电话联系过他

陈师傅必须要交一个月费用才给我关停,说手上有我录制的视频和合同,说我认可的。

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南通大赢家企业管理有限公司 工作人员:合同上不是都有吗?
陈师傅:没有,我合同上都没看到,我也没合同。
记者:租赁合同那上面没有写租期,也没有写每个月要交哪些费用,具体的这些都没有写上去。
南通大赢家企业管理有限公司 工作人员:这些我们在线下协议里都有的。
记者:线下协议?
陈师傅:线下协议我们没有。
记者:你们所谓的骑手服务是什么内容?
南通大赢家企业管理有限公司 工作人员车辆丢失包赔,车辆有什么损坏的话免费更换。

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工作人员表示

当初办理租车手续的时候

业务员肯定是告知清楚的

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南通大赢家企业管理有限公司 工作人员我怎么可能直接给你免费关掉啊?

陈师傅:提前告诉我,我认可,我还可以交。问题是我完全不知情,我也不知道你服务了什么东西。

南通大赢家企业管理有限公司 工作人员是你自己扫码办的。不要聊了,你直接去法院告我就好了。

“拍小租”平台客服:因为这个租赁物是商家提供的,费用是由商家这边收取的,那具体是多少费用、费用明细,要跟商家这边去沟通的,平台这边是不涉及费用问题的。

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陈师傅表示

已经准备走法律途径了