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“花7万买辆代步车,本想图个省钱省心,结果充满电要9个小时,感觉自己彻底入了坑!”3月7日,河南周口一位车主的吐槽,迅速引发全网热议,戳中了无数新能源车主的痛点。

据车主张先生(化名)爆料,他近期花费7万元,购入了一辆吉利星愿纯电汽车,初衷就是日常通勤代步,想着用电成本低、充电方便。可提车回家后,第一次给车充电,就给了他一个“下马威”——从电量耗尽到完全充满,整整耗时9个小时。

“我之前开的电动车,一晚上就能充满,这款车我从晚上10点充到早上7点,居然还没满,早上上班急着用车,别提多闹心了。”张先生无奈表示,最让他气愤的不是充电慢,而是购车前,他完全没被告知这个关键信息。

张先生坦言,购车时他特意关注了充电相关的问题,特意查看吉利官网,却发现官网上根本没有标注慢充功率的相关信息;他又询问销售,对方也只字未提慢充功率,只是模糊地说“一晚上能充满”,全程没有主动说明“充满需要9小时”的具体情况。

带着不满,张先生联系了吉利相关工作人员,可对方的回应却更让人无语。工作人员表示:“车主没问慢充功率,我们就没必要说;而且我们已经说了充电时长,官网本来就不是宣传途径,想查参数可以去汽车之家上看。”

这番回应一出,瞬间引发网友群嘲。有网友吐槽:“官网不是宣传途径?那官网存在的意义是什么?”“合着消费者买车,还得自己去第三方平台查关键参数,商家连最基本的告知义务都不履行?”“7万的车不算贵,但也不能这么敷衍,这不是明摆着挖坑让消费者跳吗?”

其实,张先生遇到的问题并非个例。记者查询发现,在车质网、汽车之家论坛等平台,有不少吉利星愿310km续航版本的车主,都投诉过类似的问题——慢充功率过低,充满电需要8-9小时,且购车时销售未明确告知功率差异。

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据了解,吉利星愿的慢充功率存在明显的版本差异:310km续航版本(如青春版、梦想版)的慢充功率仅约3.5kW,按照这个功率,充满30度左右的电池,确实需要9小时左右;而410km续航版本的慢充功率可达7kW,充满仅需5个多小时,两者充电速度相差近一倍。

更值得注意的是,这种“信息隐瞒”并非小事,已经涉嫌侵犯消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》和《消费者权益保护法》相关规定,经营者应当向消费者提供商品的真实、全面信息,不得隐瞒关键参数,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。

早在2025年,广东佛山中院就曾审理过一起类似案例:消费者购买新能源汽车时,销售人员未告知车辆不支持快充,法院最终认定,充电模式相关信息是商品的重要功能信息,销售方未主动告知,侵犯了消费者知情权,判决销售方赔偿5000元。这也意味着,张先生如果选择维权,完全有法可依。

针对此事,不少业内人士表示,7万级纯电车的主力消费群体,大多是精打细算的上班族、家庭用户,他们对充电速度、用车便利性的需求很高。车企和销售刻意隐瞒慢充功率这种关键信息,看似是“省麻烦”,实则是消耗消费者的信任,最终只会损害品牌口碑。