打开网易新闻 查看精彩图片

作者|黄灿

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

前段时间,一个短视频让很多汽修厂老板破防了。

内容是一位头发花白的老者正在半跪在地上用风炮拆轮胎,评论区有人感慨看到了30年后的自己,也有人还想在未来坚持一下,更多的汽修厂老板是在共情,感叹汽服生意太难了。

打开网易新闻 查看精彩图片

2025年,英国牛津大学将一篇研究报告发表于世界精神医学期刊,指出严重精神问题(含焦虑)人群寿命平均减少7-24年。

同年,宁夏医科大学追踪18万余人,发现情绪不稳定者全因死亡风险显著升高,帕金森病风险增加47%。美国切里研究所研究,发现焦虑男性患心脏病死亡率比常人高23%。

而汽后整个生态圈中,最容易发生焦虑的群体,莫过于当下的汽修厂老板。

焦虑的原因有三个。

01

首先是对未来不确定性的担忧,通俗点来说,就是在诡谲变幻的市场环境下,90%的汽修厂老板不知道下一步该怎么走,下一顿饭在哪里。

汽车维修整个价值链条中,汽配供应商、员工工资、税收、房租的支出都是确定的,因为链条上所有依附的单位并不为门店的亏损负责。

汽配供应商收不到钱可以在视频上阴阳怪气,可以起诉老板要钱,员工工资不按时发不缴社保可以起诉老板要钱,房租交不上房东随时可以把你扫地出门还可以起诉你要钱。

但门店亏了老板该找谁要钱呢?谁都可以找老板负责,老板找谁负责呢?

为什么汽修厂老板会焦虑,就是因为老板到手的钱是不确定的,是喂饱所有可确定性开支后的剩余。

早上把门打开,就身背几千乃至上万的债,每天努力工作,说得不好听点就是还债的过程。

虽然许多打工人自喻为牛马,但真正的不得闲的牛马,是门店老板。

员工干得舒心就多干几年,无论工作生活遇到烦心事了,老板还会大张旗鼓地为你疏导,给你提供所谓的情绪价值,因为汽服以人为本,如果员工带着情绪工作,会出很大的问题。

但老板情绪有问题,又找谁去倾诉呢?找家人?得了吧,你以为家人是港湾,但家人多半给的是风浪,家人有时候不但不会给你提供相应的倾听,相反还会讥讽:“你就不是开修理厂的料”,又或者事后诸葛亮:“我早说这个人不行,现在看,我说得没错吧?”

不但不会给你任何思路,相反还会对你决策造成很大的干扰,因为家人是感性的,他们只会要结果,对于过程既不懂,也不会关心,他们不关心你的事业有多么不容易,竞争有多么激烈,他们关心的是你的投资有没有收回成本,有没有按月把钱拿回家。

这些本质的矛盾在生意尚可的时候会被掩盖,一旦生意出现问题,稀奇古怪的糟心事就全部冒出来了。

这就是汽修厂老板普遍压力较大且焦虑的直接原因。

02

第二个焦虑的原因,是对确定性的担忧。

乍一看这两者之间互相矛盾,未来两眼一抹黑看不清发展方向,这种焦虑尚可理解,为什么已经是确定性的未来还会让人焦虑呢?带着这个问题,我们继续。

六七年前,互联网上总有一些人找各种角度跪舔国外发达国家的沟子,就比如说日本的各种“仙人”们,什么米饭仙人,天妇罗仙人等等,文案无一例外就是先夸这些七老八十,走路都颤颤巍巍的老头老太工作有多么认真,多么有工匠精神,顺便再阴阳一下国内的工人们缺乏这种精神,粗制滥造。

但只要稍微思考一下,就知道这个逻辑站不住脚。

身体的机能会随着时间的流逝不断下降,在年轻人看来很简单的一个动作,一个耄耋老人可能要付出几倍的力气才能够完成。

我就想问一下,如果你在年老时的工作是年轻时几倍的劳动强度,请问,你还会愿意当这个所谓的仙人吗?可拉倒吧,如果不是生活所迫,谁愿意一大把年纪还在拼命工作?如果你知道你到死为止一直要重复机械的劳动,这样的人生又谈何什么质量?

为什么本文那张图片会引起那么多人的共鸣?

因为这就是中国的“汽修仙人”,请问他们是出自热爱来拆轮胎的吗?

显然不是,当一个人的命运并不是飞黄腾达,春风得意,而是悲苦终老且无力改变时,他此刻的情绪只有焦虑和不甘,这才是最真实的反映,而不是欣喜自己当了“仙人”。

03

第三个焦虑,是来自跨界竞争的无力感。

不知道大家有没有感觉,现在市面上一些网红餐馆的口味越来越重了,特别是鸡精,像不要钱似的往菜品里面放,而分量却比正常堂食少很多,为什么会这样?

这就是不正当竞争的产物,因为各种流量平台抽佣越来越厉害。

都知道,现在各大互联网平台抽佣收费已经赤裸裸地简单粗暴化了,给钱才帮你推流,谁给的钱多,给谁推流的也就越多,一家餐饮店要想获得足够的曝光,就得花足够的钱。

俗话说羊毛出在羊身上,投流的费用加上服务本身的成本最终都转嫁到了消费者身上,于是菜品越来越咸、越来越腻,分量却日渐缩水——不是厨师手艺退步,而是生存逻辑被扭曲。

当流量成了唯一通行证,味道反而成了可牺牲的变量。

这种扭曲的生存逻辑,正悄然蔓延至更多行业:教培老师被迫直播卖课,曾经的明星感谢大哥的打赏,所有的行业都可以用平台思维重做一遍,但这个重并不是重复的重,而是重量的重,几乎没有行业能够避免。

汽修厂也不能置身事外,在平台上宣传得最厉害的不是能力最强的,也不是服务最好的,而是敢于砍客户的。

最近陆续有许多网红汽服店塌房就是这种情况,如果不从客户手中把巨额的投流费用赚回来,击鼓传花的游戏就玩不下去了。

因此,低价引流进店然后通过各种激励政策鼓励员工深度开发,便成了一些网红门店再正常不过的手段。

这在以前的汽服市场会被客户和同行唾沫星子淹死,因为汽服门店是一个讲究复利的行业,不夸大,不宰客是供需双方心照不宣的底线,一直以来车主和汽修厂都小心翼翼地维护这条看不见的底线。

因为这行的信任成本太高了,客户从新到熟需要漫长的时间,换句话说,是一个新客户的成本太高,让汽修厂老板很难做出轻易宰客的决策,一旦客户说这老板黑心,这家店就不用做了。

而视媒平台的强势崛起打破了这种微妙的平衡,先尝试的汽修厂发现,就算我把新客户当鸡杀了,在视媒平台的帮助下,还有源源不断的新客户涌进店,你杀都杀不赢,谁能顶得住这种所做即所得的诱惑?

于是,汽服市场也和其他行业一样,劣币驱逐良币的情况越来越严重。

而那些没有选择成为视媒平台网红的汽修厂,难道不明白这个道理吗?

很显然不是,AI时代带来的信息平权和知识平权已经让信息差的鸿沟越来越平,一个赚钱的生意不出半年就会卷成红海,他们不愿意过多的尝试,是因为还在恪守这条看不见的底线,在他们看来,内心的良知远比唾手可得的财富更重要。

然而,自己的坚守得不到车主客户的理解,相反,自己的老客户还会时不时地跑去某些网红汽修厂挨顿宰。自己又没有能力改变这种局面,你说,他如何不焦虑?

04

半跪拆胎的老者,是无数汽服人心中对未来的隐忧,一句行业的心酸感慨,道尽了2025年整个汽服市场的艰难与迷茫。

这一年,汽修厂老板们顶着固定成本的重压,扛着无人理解的情绪内耗,面对着劣币驱逐良币的行业乱象,在不确定的前路中艰难跋涉。

他们怕经营亏损、怕家人失望、怕坚守的底线被市场抛弃,更怕自己终其一生,只是重复着机械的劳作,被生活裹挟着前行。

但即便前路坎坷,我们仍能看到,无数汽服人没有真正放弃,有人咬牙坚持,有人互相鼓励,有人即便吐槽还有一场恶战,也仍在为2026年养精蓄锐,这份扎根行业的韧性,正是汽服市场最珍贵的底色。

2026年的新春钟声敲响,所谓的恶战,并非只是市场的厮杀,更是汽服行业自我重塑的契机。

流量的红利终会褪去,那些靠低价引流、宰客牟利的网红店,终究会被口碑淘汰,因为汽服行业的核心,永远是技术、服务与信任。

信息平权的时代,也让真正有实力、守底线的门店,有了更多被看见的可能,只要坚守初心,用心服务每一个客户,老客户的口碑,终将成为最坚实的流量。

新的一年,愿市场的规则愈发规范,愿流量的泡沫渐渐消散,愿每一位坚守的汽服老板,都能被温柔以待,他们的付出能换来应有的回报,他们的坚守能被市场认可。

愿汽服行业能走出乱象,回归本质,让技术有价值,让诚信有市场,让每一个汽修人,都能看到前路的光,不用再为生活所迫弯腰,而是为自己的热爱与坚守昂首。

身体是革命的本钱,愿所有汽服老板都能照顾好自己,在2026年,守得云开见月明,前路漫漫,亦有灿灿。

我是黄灿,一个在汽后沉浮多年的老炮,在2026年新春之际,祝愿所有汽服门店老板2026年心想事成,万事如意。