曾几何时,办事跑断腿、材料反复交是群众和企业的烦心事;如今在无棣县,“高效办成一件事”成为政务服务新常态,以数字赋能、贴心服务、全域覆盖的硬核举措,让群众和企业办事更省心、更舒心、更顺心,为县域营商环境提质升级点亮前行之光。
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无棣县政务服务中心打破部门壁垒、整合审批环节,将开办企业、项目落地等原本需要多窗口、多流程办理的“一堆事”,打包整合为“一件事”,推行“全科受理”服务模式。告别过去的部门穿梭、材料重复提交,群众和企业只需进一扇门、登一个端,无需纠结流程细节,便能直达办事终点,让政务服务跑出“高铁速度”,让办事之路告别曲折、一路坦途。
无棣县政务服务中心依托大数据数字引擎,实现从“坐等上门”到“主动服务”的转变。证照到期提前提醒、续办手续贴心代办,让群众告别办事焦虑;身穿“红马甲”的“金牌管家”团队,化身政策翻译官、办事导航员,从创业前期的政策解读、流程指引,到办证后的后续服务,提供全流程陪伴式服务,让惠企便民政策精准滴灌,让每一个创业梦想都能得到悉心呵护。
无棣县政务服务中心打破物理空间限制,让政务服务走出大厅、走进云端、深入基层,从工业园区的项目工地到偏远乡村的田间地头,从跨省办事的游子到行动不便的老人,都能感受到政务服务的温暖。“办不成事”窗口变身“办得成事”保障窗口,“好差评”机制成为服务提质的“指挥棒”,实现政务服务无死角、全覆盖。
最好的审批,是让群众感觉不到审批的存在;最高的效率,是让高效成为生活的常态。在无棣县政务中心,“高效办成一件事”早已不是一句口号,而是融入政务服务方方面面的实际行动。(魏文学)
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