罗永浩扛过重压后的一句释放,没想到威力这么大,影响这么深远。
贾总本意想自证,没想到底牌打光后,迎来的不是口碑好转,反倒陷入了更甚的危机,原本如日中天的西贝,彻底走上一条自毁道路。
如今大难临头,贾总当初那句“一分钱不会差”,到底成了个笑话,被迫退位后,他的体面被彻底撕下,商海浮沉中,究竟谁才是赢家。
断尾求生
3月6日,贾国龙再也顶不住了,被爆出卸任品牌CEO,退居幕后的消息,接任他的董俊义,是从学徒一路走上来的老臣。
而他上任的目标,不是曾经志气昂扬的更上一层楼,而是令人心酸的,让西贝活下去,再次证明了西贝已经到了举步维艰的地步。
从25年9月到26年3月,就了累计亏损6个小目标,更直接的体现,在发不出工资上,正式工管理层,直接降薪30%;不是正式工就更好办了,直接清退,工资?别想了!
当初贾总说好的“一分钱都不会差”,到底成了“口嗨”,不少员工都被要求,签工资延发条款,或者直接劝退。
要是不愿意走,那就直接下放待岗通知,每个月拿最低工资,保证你饿不死,还有意见,直接让你去仲裁。
仲裁,原本是普通人维权的手段,现在竟然成了企业有恃无恐的靠山,真是想象都可笑。
一线人员日子过得苦,总部也没好到哪里去,原本500多员工,直接砍一大刀,据说只剩下了200多人。
当初被贾总忽悠着,投钱买股的人,想要钱?可以,但是要等到一年往后,但是这一年会发生什么,那可就不好说了。
一片红火的时候,贾总出来蹦跶得欢,现在危急存亡之秋了,他反倒美美隐身了,面对网上的各种消息,他都没有任何消息。
到底是创始人,赚了钱的,年龄到了也不怕失业,就是可惜了西贝的厨师,据说很多厨师,离开了西贝之后,找不到工作。
毕竟是出了名的“预制”餐厅,别人一听出处,都笑话他们的厨师,只会用剪塑料袋和用微波炉,真是红利没吃到,黑利吃了一嘴。
一条动态引发的血战
谁能想到,这么大一个企业走到绝境,竟是因为罗永浩一条,兴起而发的动态。
那个时候,他刚还完欠款,手里有了闲钱,就想着去奢侈一把,吃了顿西贝,于是就有了那条,他关于预制菜的动态。
但要说这事全怪他,实在有点冤枉人,毕竟你西贝卖的贵是事实,用预制菜也是事实,消费者不满很久了,只是老罗率先点燃了火把。
没想到就这么一句话,直接戳中了贾总的痛处,其实要是他换种方式,给自己和西贝澄清,还不一定闹到这种地步,结果他非要说那句,“绝对没有预制菜”。
而真正把西贝推入深渊的,还得是贾总为了自证,而开放后厨供参观那一出,本想着是证明清白,没想到上演了一出“六子吃粉”。
媒体实拍的视频里,出现了大量的“预加工食材”,一场自证硬生生变成了“投案自首”,西贝的名声瞬间一落千丈。
尽管后来他们把一些菜品,改成了现点现炒,可生意到底是不如从前了,而贾总和老罗之间的恩怨,也没有就此结束。
双方明枪暗箭地闹了大半年,本来两人都讲和了,没想到贾总又抽风,怼着老罗又开始了大骂,可老罗也不是吃素的,你敢开团我就敢跟。
闹到最后,西贝的上市黄了,连官方都下场了,最终以各打五十大板,收了个尾。
两种观念碰撞
西贝走到今天的穷途末路,和老罗、贾总大战有关系,但也不是决定性因素,这场危机背后的逻辑,其实是消费者和老贾观念的碰撞。
首先就预制菜而言,双方的标准就不一样,一个认为冷冻保鲜食材,也属于预制范畴;另一个却认为,只要把食材混到一起加热,也算是现炒。
这两种观念,根本上来讲,其实是关于预制菜标准不统一的问题,属于是公说公有理,婆说婆有理,问题关键就在于,贾总非要改变消费者的想法,直接导致了消费者的反感。
令一个方面,就是西贝的贵和消费者希望的性价比之间的冲突,在经济上行时代,用更高的价钱,还更高的品质,消费者乐见其成;
可是随着大环境的变化,大家更看重性价比,同样是吃饭,哪家便宜量大还健康,就去哪家,这时西贝这种又贵又不值的餐厅,就不再是大家的第一选择。
26年1月,西贝确认关停102家门店,随之而来的就是裁员、降薪等一系列降本增效的手段,然而哪怕已经断尾求生,它的状况依旧没有明显好转,反倒是陷入了一种不确定性。
员工不确定,明天这家店还会不会存在,自己的工资能不能拿到手里,高层不确定该往哪里走。
之前不管它再贵、再折腾、再试错,都有客人,有现金流,贾总都能扛得住,现在这套信念开始松动了,而贾总依旧把矛头对准老罗。
对此,老罗只用一句“企业倒下不会只因被黑”,揭开了贾总最后的体面。
在这场闹剧里,究竟谁才是赢家,谁才是输家?
或许两人都是输家,老罗赢了嘴仗,赢了道理,却失去了公共形象;而贾总正在遭遇巨大的信任危机。
两人输的层次不一样,但市场不讲情面,只看结果。
结语
大家所反对的从来都不是预制菜,而是用着预制菜,打着现炒的名号,卖着现炒的价,谁都不想做冤大头,都不喜欢被欺骗。
本来是商业问题,结果却变成了一场“知情权”的争论,而最终这场争论,还会反馈到市场结果上。
经历过换将、大裁员、关店之后,西贝究竟还能走多久,走到哪一步,依旧是个未知数。
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