为切实筑牢辖区困境老年群体民生保障防线，精准掌握独居、空巢、高龄、低保等老人生活起居、身体健康及心理状态，及时解决老人实际生活难题，传递街道与社区的暖心关怀，近日，济南市钢城区辛庄街道社工站深入辖区各村居，开展困境老人专项走访慰问活动，以贴心服务陪伴老人度过暖心节后时光，用实际行动守护最美“夕阳红”。
走访前期，社工站提前梳理辖区困境老人台账，结合村居网格员日常摸排信息，精准锁定独居老人、空巢老人、高龄失能老人、低保特困老人等重点关爱对象，逐一明确走访名单、细化走访路线，避免遗漏、确保全覆盖。以“一对一入户、面对面交流”的方式，逐户走进老人家中，把暖心服务送到老人家门口、心坎上。
每到一户，社工们都亲切地与老人促膝交谈，耐心询问老人的春节过节情况、身体康复状况、饮食起居细节，细致查看老人家中居住环境、水电燃气安全、取暖设施运行情况，重点排查节后居家安全隐患，叮嘱老人注意用火用电用气安全，提高反诈防骗意识，遇到困难第一时间联系社工或村居工作人员。
走访过程中，社工们还结合老人实际需求，用通俗易懂的语言，向老人及家属讲解养老补贴、医疗救助、临时救助、高龄津贴等各类惠民便民政策，手把手协助有需要的老人核对相关信息，解答政策申请流程、办理渠道等疑问，确保各项帮扶政策精准落地、应享尽享，切实减轻老人家庭生活负担。
此次走访活动，不仅为辖区困境老人送去了物质关怀，更给予了精神上的慰藉与鼓励，进一步拉近了社工与困境老人的距离，夯实了基层民生服务基础。下一步，辛庄街道社工站将持续聚焦困境老年群体需求，建立常态化走访关爱机制，整合社区资源、联动志愿力量，针对性开展助餐助浴、健康监测、心理疏导、便民代办等个性化服务，不断优化养老关爱服务体系，用专业与坚守筑牢民生保障底线，让辖区每一位困境老人都能安享幸福晚年，切实提升老年群体的幸福感、安全感与归属感。
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