花了6万元，只买到“两份投诉材料”。退伍军人刘云芳日前发“公开信“”称其所诉案件在听证会关键节点，遭其委托的北京市嘉安律师事务所临时加价10万元。退费维权时，刘云芳又称被律所雇佣的多名社会人员拖拽致伤、现金被抢。
“法度Law”尝试联系了被刘云芳“控诉”的涉事律师、北京市嘉安律师事务所主任郑爱利，其称“把你的工作证送过来，不然就报警。”
2月28日，一封《写给全国冤民的公开信》在网络上迅速传播，退伍军人刘云芳在信中详细讲述了自己的遭遇。
2023年7月，刘云芳称因看到北京市嘉安律师事务所“专打疑难案件”的宣传，怀揣着解决问题的希望，向该所支付6万元，委托其主任律师郑爱利处理一起土地纠纷案件。双方签订的《委托合同》明确约定，服务内容涵盖“收集材料，分析案情”“整理案件信息、材料，撰写法律文件”“进行案件论证，选择投递机构”等方面。
（刘云芳与北京市嘉安律师事务所签订的委托合同）
公开信息显示，郑爱利，女，中国政法大学法学硕士，北京市嘉安律师事务所主任，北京市十佳女律师。历任北京市丰台区政协委员、律师协会副会长等职，2013年获丰台区第四届“有突出贡献人才”奖。
刘云芳表示，在与郑爱利电话沟通时，对方以“全国政协委员”的身份告知其收费标准为8万元起步价，并承诺会将事情“一办到底”。基于对郑爱利身份和承诺的信任，刘云芳很快向律所转账6万元并签订合同。
刘云芳表示，实际履约情况却与宣传大相径庭。在进京与郑爱利团队会谈时，接待他的并非承诺中的郑爱利本人，而是无律师资格证的助理和实习律师。
“他们只给我写了两份投诉材料，没有其他任何实质性帮助。”刘云芳无奈地表示。
更让刘云芳不满的是，2024年4月18日，黑龙江农垦胜利农场包片书记亲自电话联系郑爱利团队去农场开个听证会。团队回复“已组成了7人律师团队随时跟进”，但条件是“律师和医生一样，按时收费，外地出差额外收取10万元”。
面对这一高额费用，刘云芳表示无力承担，最终导致律师缺席听证会。仅刘云芳和老伴儿参加了会议，也因此错过了解决问题的最佳时机。
2025年5月21日，刘云芳认为嘉安律所涉嫌虚假宣传，将其投诉至北京市丰台区司法局。
刘云芳称，投诉后，郑爱利团队主动向其示好，希望重新跟进此案或者退费。
“他们提出退费3万，还跟我说如果我跟他们打官司的话，一分钱也拿不到。”经过权衡，刘云芳接受了退费3万元的方案，并与律所签订了《解除协议》。
丰台区司法局调查后，于2025年10月出具《答复意见》。意见显示，刘云芳提供的聊天记录仅能证明律所宣传“专打疑难案件”，但无法认定为“虚假宣传”；同时认定合同约定服务已完成，且在解除协议中双方“确认无纠纷”，故对刘云芳的退费诉求不予支持，建议其通过仲裁或诉讼途径解决。
刘云芳对这一结果表示质疑，“6万元仅买两页材料？宣传的‘疑难案件专家’为何不兑现？”值得注意的是，《解除协议》中约定“双方不得再向司法部门投诉”，刘云芳称此为“被迫签署”，但未能提供受胁迫的相关证据。
事后，刘云芳尝试再次维权，向律所要求再次退费2万元时又遭遇新状况。“律所找了5-7个社会人员连推带拖，把我抬出律所，扔在大街上扬长而去，造成我腰部损伤。”刘云芳称，自己报警后才发现包中的2000元现金也不翼而飞。上述说法，刘云芳亦未能提供相关证据。
今年2月25日，王桂义律师发表文章《全网最正？撕开北京某网红律师表演式维权的假面：百万行贿黑幕与闭环割韭菜》，直指郑爱利百万行贿、黑金交易，触碰法律红线。同时，文章还揭露了郑爱利团队“闭环割韭套路”：表演引流→高价收案→敷衍服务→保密退费。
文章指出，高价收费的背后，是极致敷衍的法律服务，无数当事人遭遇“交钱前百般承诺，交钱后无人对接”的窘境。
据悉，郑爱利在网上称自己是“正义”的老律师，在其个人短视频中，常常展示出忙碌、“不畏强权”的形象。
对此，《谁能管管郑爱利？——记律师行业的人民表演艺术家》一文写道：“郑爱利团队一年收上千个案件，每个案件收费5万元的话，就可收入至少5000万元。当事人之所以买单，全是冲着她夸张的营销、头顶的各种光环以及评论区精心编排的好评。于他们而言，案件的意义，从来不是公平与正义，而是冰冷的数字，是可观的利润。”
北京市中闻律师事务所合伙人侯志远律师告诉“法度Law”，刘云芳的维权遭遇并不是个例，其通过刘云芳了解到，还有十几位当事人在与北京市嘉安律师事务所的委托关系中遭遇同样的情况。
“郑爱利大概每年接上千个案子，都是一样的流程模式。先跟当事人签订《委托合同》，被投诉后再协商退部分费用并签订《保密协议》，在这个过程中，当事人的事情被耽误了，她却能赚不少钱。”侯志远律师称，他将联合多位律师针对该情况进行公益性集体维权，为有此遭遇的多位当事人申请退费。
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