近一个月内,杭州萧山奢悦医疗美容门诊部有限公司(下称“杭州奢悦医疗”)的消费者因对术后效果不满意,术后张嘴时脸部疼痛等问题发起投诉。

而就在去年10月底,杭州奢悦医疗(彼时名称为“杭州萧山盛熙医疗美容门诊部有限公司”)还因高达80%的渠道佣金问题被央视曝光,据当时的渠道经理称:“在外面做渠道代理的,几千人都不止。”

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做完少女网,消费者称吃饭困难

据1818黄金眼2026年2月11日报道,消费者在美容院认识了一位自称是杭州奢悦医疗股东的女士,其微信名为“小不点”。因该消费者觉得脸部有点松,想提拉一下,便来到杭州奢悦医疗做项目。

在与“小不点”的沟通中,消费者了解到“少女网”项目没有恢复期,术后三天就可以正常化妆,针眼可能要注意一下,不会有感染、发烧这些症状。

根据消费者提供的聊天记录显示,小不点称:“给我10500元,项目写少女网,到时给你做大少女网。”但由于大少女网恢复地比较慢,消费者最终还是选择了少女网项目。

相关支付凭证显示,消费者在2月1日向“小不点”微信转账2500元,并向杭州盛熙医疗支付2500元。次日,消费者于2月2日再次向杭州奢悦医疗支付10099元,并在当天接受了手术。

另消费者感到疑惑的是,术前沟通的是少女网,但医生说项目是筋膜提升,她说道:“他们每个人说的都不一样,我也很好奇‘网’是怎么弄进(脸)去的。”

然而,就在术后第二天,消费者有发烧症状。她便前往杭州市第一人民医院就诊,诊断结果是“感染性发热”。该消费者称:“现在我没有办法吃饭,不能张大口,刷牙只能刷前面几颗,舌头也没有办法伸出来。”

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不到一个月的时间,1818黄金眼再度曝光杭州奢悦医疗患者的投诉事件。2月底,有消费者在杭州奢悦医疗向工作人员微信转账19600元,注射了两支童颜针。

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据该消费者表示:“工作人员说打完后,鼻基底的位置会变的饱满。然而没有改善,现在脸更肥大更宽了。”她还说道:“右侧脸的用量比左侧脸多,给我打偏了,打歪了。”

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因销售失效产品被处罚

据悉,杭州奢悦医疗曾用名为“杭州盛熙医疗”,更名时间为2025年12月。彼时,杭州盛熙医疗还因销售失效、变质的产品被杭州市萧山区市场监督管理局处罚。

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处罚信息显示,杭州盛熙医疗手术室内的6袋“一次性使用气管插管”均已撕开一个角,但该医疗器械使用说明体现“包装破损禁止使用”。

另外,杭州盛熙医疗药房内的10盒腰腹裤、2盒弹力套(肩肢套、3盒女肩胸衣、3盒弹力套(腰腹夹)与1盒弹力套(腰腹连臀套)均已过保质期。

值得注意的是,该行政处罚的日期是2025年12月9日,彼时杭州盛熙医疗的法定代表人为路彪,监事是吴正华。但在12月14日,路彪退出公司,法定代表人变更为罗会友,而吴正华依旧是监事。

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之后,杭州萧山盛熙医疗更名为杭州萧山奢悦医疗。杭州奢悦医疗的工作人员也表示:“我们医院升级了,所以换了个名字,之前是叫‘盛熙’。”

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介绍客户最高可得80%佣金

2025年10月26日,央视《每周质量报告》报道了杭州萧山盛熙医疗“渠道佣金”相关内容。

据介绍,盛熙医疗日均接待面诊咨询客户超百人,渠道合作方数量多达数千家,年产值约4亿元。

据盛熙医疗的渠道经理称:“在外面的,做渠道代理,数不清楚,几千个都不止。”报道内容显示,渠道中介通常可获得面诊价60%-70%的佣金。

在得知记者所介绍客户的消费能力较强后,盛熙医疗进一步制定了分级业绩与分佣机制,佣金在手术当日就可以结算。渠道经理进一步说道:“我们给到的提成,大概的话60%-70%。”

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该渠道经理表示还可以定业绩指标,他对记者说:“50万,我给你结算75%也可以,100万以上给你80%。”

根据新修订实施的反不正当竞争法第八条规定,经营者不得采用给予财物或者其他手段贿赂交易相对方的工作人员、受交易相对方委托办理相关事务的单位或者个人、利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人,以谋取交易机会或者竞争优势。