近日,新浪微博百万粉丝博主@郝震惊向华商报大风新闻反映称,他一个多月未登录账号,却被莫名拉入多个群聊并被设为群主,后因群内出现违规内容被举报,导致账号被平台处罚。

记者调查发现,微博平台存在互相关注用户可单方转让群主、无需对方确认的情况,且类似遭遇在博主中并非个例。针对相关规则与处置情况,多名用户提出质疑,希望平台完善相关机制。

>>百万粉丝博主长期未登录账号

却莫名被设为“黄群”群主

拥有122万粉丝的微博博主@郝震惊,主要发布搞笑及社会资讯类内容。据其介绍,他曾因个人事务,有一个多月未登录微博账号,等3月7日再次上线时意外收到多人发来的私信,称“怎么钱交了看不了?”随后发现自己账号竟已因“涉黄”被平台处罚。

打开网易新闻 查看精彩图片

@郝震惊告诉记者,自己在不知情且未登录账号的情况下,被同一账号拉入了三十余个群聊,并被直接设置为群主。后续有人在群内发布涉黄链接,因有网友付费后未能正常查看相关内容,群聊被举报,之后作为群主的@郝震惊账号受到处罚。

“整个过程我什么都不知道,也没有点击任何同意进群和同意当群主的操作。”@郝震惊表示,在完成拉群及转让群主操作后,相关操作账号便退出群聊,自己则因此受到平台处罚。

>>设备登录时间与成为群主时间不符

记者溯源违规账号时“偶遇”其被封号

根据@郝震惊提供的账号登录设备信息显示,其上一次登录时间为2026年1月22日,而其被拉入群聊、被设置为群主的时间发生在2月至3月期间,时间并不重合。

此次处罚让@郝震惊的账号被扣除信用分,并被禁言,无法进行评论、点赞、转发等操作,同时账号收益权限也被限制。在向平台提交相关情况并多次申诉后,平台并未撤销相关处罚。

打开网易新闻 查看精彩图片

3月10日下午,记者与@郝震惊沟通期间,对将其拉入群聊并转让群主的账号@知雨xcatouu进行核查。发现该账号曾在2月22日发布多条链接内容,记者查看过程中,该账号意外被封禁,头像被清空,原本的账户名也变成了一串数字。再次刷新后,显示账号已被限制查看,内容与粉丝数据均被清零,仅显示提示“该账号内容存在风险,用户验证之前暂时不能查看”。3月11日上午9时许,@知雨xcatouu账号已无法查询,仅“微博智搜”AI回复中曾总结过该账号的发布内容,微博智搜显示,“该账号常见于粉丝圈或特定社群互动中,多与‘治愈’‘宠爱’等情感表达相关联”的内容,此账号突然发布涉黄链接,疑似是被盗号或号主已将账号出售。

>>群聊群主可单方转让

多位用户反映遇类似遭遇

此路被堵后,记者通过实测了解到,微博用户成为会员后即可开通对应数量与规模的群聊,会员等级越高,可开通的群聊数量与人数上限越高。

打开网易新闻 查看精彩图片

在群聊群主转让方面,互相关注的用户之间,可进行群主转让操作,转让过程仅需操作方单方完成,无需被转让方确认即可生效。这一流程,也成为多位用户反映问题的焦点。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

记者注意到,早在2月22日,就有其他博主公开发布内容,称自己多次被他人设置为群主,随后群内出现违规内容导致账号被扣分。该博主建议微博平台增加群主转让需本人确认同意的功能,降低用户无故被处罚的风险。

打开网易新闻 查看精彩图片

经对比,该博主遭遇的情况与@郝震惊较为相似,涉及的违规链接内容与发布时间也较为接近。

随后,记者以“群聊”“福利”“进群”等关键词检索发现,平台内存在不少以类似名称命名的群聊,部分群聊内会发布引导性内容,吸引用户付费或进入其他群聊。

打开网易新闻 查看精彩图片

另据微博社区管理中心此前发布的公告显示,2025年5月,平台就曾拦截大量违规内容,并关闭一批违规账号。但从记者查询和目前用户反映的情况来看,新浪微博中仍存在低俗擦边内容,也仍有用户遭遇因群聊违规被牵连处罚。

打开网易新闻 查看精彩图片

>>用户申诉未被撤销

记者多次联系客服无有效回应

@郝震惊称,自己在3月7日、8日发现账号异常后,已多次将相关情况及可证明自己未操作、未登录的证据提交给平台客服,但申诉并未通过,平台维持原有处罚决定。

3月10日下午2时许,为核实相关情况,华商报大风新闻记者多次拨打新浪微博官方客服电话。该客服电话以AI语音引导为主,记者在2点17分至2点25分期间拨打5次,尝试多种按键操作方式,均未能接入人工客服。

打开网易新闻 查看精彩图片

随后,记者通过微博内的客服入口发送文字反映相关情况,机器人引导记者再次选择问题类型。当多次选择后,机器人称:可进入微博客户中心进行反馈。但记者点入后,又发现其显示正在维护中。

打开网易新闻 查看精彩图片

随后,记者将采访情况私信留言至微博客服账号,但截至3月11日上午发稿时,未收到平台相关回复。

华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 赵瑞利

(如有爆料,请拨打华商报大风新闻热线 029-8888 0000)