“在社区医院看完病，手机打开南京医保微信公众号就能缴费，连收费窗口都不用去。”在顶山街道社区卫生服务中心，使用了“智捷付”的居民陈阿姨给“丝滑”的就医支付体验点赞。这样便捷的场景，如今在江北新区的社区卫生服务中心已成为日常。
近日，随着新区基层社区医院信息系统与南京医保“智捷付”平台对接，居民到社区医院就诊和大医院一样，通过手机即可轻松完成预约挂号、诊疗缴费、发票下载等全流程服务，就医更加智慧便捷。
缴费不排队，手机点一点搞定
排队时间长不长、缴费方不方便，这些都直接关系到居民的就医体验感，为此，新区推动7个街道社区卫生服务中心和新区妇幼保健院成功接入了南京医保“智捷付”平台，在全市率先实现基层医疗机构医保移动支付功能。
（左右滑动可查看预约挂号流程）
（左右滑动可查看门诊缴费流程）
居民只要在微信搜索“南京医保”公众号，点击“服务”中的“服务大厅”就可以进入“智捷付”界面，系统会基于地理位置自动匹配就近的基层医疗机构。选择相应机构即可预约挂号，普通号、专家号都能在线预约，号源余量实时可见。
诊疗结束后，在诊间通过“门诊缴费”就能完成检验、检查、药费的支付，医保报销与个人自付同步完成，无需往返缴费窗口排队。
这对于需要经常开药、复查的慢性病患者和常见病患者而言，无疑是一大利好，“以前带老人看病，挂号排队、缴费排队，折腾下来大半天就过去了。”带着父亲来看病的李女士说，现在手机上全搞定，省时省力。
据统计，移动支付平均为患者节省了近70%的排队等候时间，电子票据同步生成，方便随时查询留存，解决了纸质票据易丢失、查询不便的老大难问题，真正打通了便捷就医的“最后一公里”。
一码覆盖，便捷支付全网络
便捷不止于基层，一张高效、智慧的“无卡化”支付网络，已在新区铺开。如今，参保居民在新区的定点医院、社区卫生服务中心或药店，只需亮出手机里的国家医保电子凭证（医保码），即可轻松完成身份验证和医保结算，实现“一码在手，医保无忧”。
这份便捷更贯穿就医全流程。在新区三级医院，患者从线上预约挂号开始，到医生诊间开具检查或处方后，通过南京医保“智捷付”即可在线一键完成医保报销与个人自付费用结算，实现真正的“诊间付”“指尖付”。
智慧支付的深度应用，也催生了医疗服务模式的创新。在南京医科大学第四附属医院，“病区结算”服务将出院手续办理窗口直接“搬”到护士站、患者床边。
“以前出院结算要跑好几个地方，现在在病房门口几分钟就全办好了，很方便。”一位办理出院手续的患者家属说道。工作人员在床边协助完成费用核对、医保结算、票据打印全流程，办理时间压缩成几分钟，曾经的出院“烦心事”，变成了省心又暖心的体验。
考虑到老年人等人群使用智能手机存在不便，新区定点医药机构推行“医保刷脸支付”。忘记带卡、不会操作手机都不用急，只需在终端设备前“刷脸”，经安全认证后即可完成医保结算，操作简单、速度更快。
居民还可通过绑定家人的方式，兼顾日常就医的上班族、带娃就诊的家长以及需要定期复诊的老年人，让不同群体都能享受到就医便利。
从“卡”到“码”再到“脸”，从大医院到“家门口”，在新区，一张覆盖城乡、贯穿全程的智慧医疗服务网正在越织越密。未来，新区还将持续推进智慧医疗服务体系建设，扩大医保线上支付功能覆盖范围，推动更多基层医疗机构接入，并不断丰富服务场景，以科技赋能打通医疗服务“最后一公里”。
素材来源 | 民生保障局、卫生健康局
文 | 秦思
发布 | 吴小荣、徐雅莹
审核 | 钱国江、王馨
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