当日12时31分，静安公安分局三泉路派出所接到反诈中心紧急预警：辖区内一名老人可能正在接听诈骗电话，面临财产损失风险。接到预警后，民警陶维盛和辅警高波不敢耽搁，立即驱车赶往老人家中。推开门的瞬间，民警发现当事人乔阿婆正拿着手机与诈骗分子通话，且通话时长已接近一小时，老人神情专注，丝毫没有察觉异常。
见民警突然到访，乔阿婆瞬间反应过来，意识到自己可能遭遇了诈骗。民警陶维盛当即示意老人挂断电话，但此时老人的手机已显示黑屏，无法正常关机或挂断。情况十分紧急，为避免诈骗分子继续操控老人、获取更多敏感信息，民警急中生智，向邻居借来针线，小心翼翼地撬开手机卡槽，拔出电话卡，彻底切断了与诈骗分子的通讯联系。经初步询问得知，乔阿婆已在诈骗分子的诱导下，将自己的银行卡账户及密码告知对方，还按要求完成了“点头、摇头”等面部识别操作，财产安全已处于极度危险之中。
为最大限度保住老人的财产，两位民警立即将乔阿婆带回三泉路派出所，启动紧急止付流程。值班民警王振涛迅速联系涉案银行卡所属银行客服，第一时间对该账户进行挂失冻结。经银行查询确认，账户内的资金尚未被诈骗分子转出，乔阿婆积攒多年的养老金得以成功保全，未造成任何财产损失。
据乔阿婆回忆，当天上午11时30分许，她接到一通陌生来电，电话那头的人自称是“医保局”工作人员，语气严肃地告知她，其名下登记有两个社保账户，按照相关规定必须注销一个。随后，对方还以“贴心指导”的口吻建议：“居委社保待遇不如职工社保，留着职工账户更划算。”在一番话术迷惑下，乔阿婆放下了戒心，按照对方的引导，下载了多款非官方商城软件，并将自己的银行卡相关信息提供给对方，用于所谓的“账户验证”，一步步落入了诈骗分子精心设置的陷阱。
考虑到乔阿婆年事已高，不熟悉手机操作，且没有定期更换密码的习惯，后续仍有遭遇诈骗的风险，民警第一时间联系了乔阿婆的儿子，到场详细说明此次诈骗的经过及防范要点。随后，在民警的指引下，乔阿婆跟随儿子前往银行，办理了旧卡注销及新卡申领手续，进一步筑牢财产安全防线。
警方提醒：广大市民尤其是家中有老人的家庭，务必提高反诈警惕：医保、社保部门绝不会通过电话要求市民提供银行卡密码、进行“面部识别”等操作；凡是接到自称“医保局”“社保局”，以“合并账户”“注销账户”“账户异常”等为由的陌生电话，均为电信网络诈骗。如遇此类可疑情况，请立即挂断电话，切勿轻信对方任何要求，及时拨打110或反诈专线咨询核实。同时，子女应多与家中老人沟通交流，耐心讲解反诈知识，帮助老人提高防范意识，守护好自己的“养老钱”，谨防上当受骗。需要注意的是，社保部门推送的相关信息不会附加任何不明网址，也无需输入个人信息、银行账号等私密信息，若对社保账户状态有疑问，可通过拨打12333服务热线或前往人社服务大厅等方式确认。
热门跟贴