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近日，天津滨海农商银行新疆分行紧扣“3·15”金融消费者权益保护教育宣传主题，组织“金石榴消保流动宣讲团”走进云洋养老院，开展“跨越数字鸿沟 守护银发安康”暖心活动。
活动中，天津滨海农商银行工作人员聚焦老年人高频金融需求，通过面对面讲解、一对一实操辅导的方式，普及存款保险、个人信息保护、防范电信诈骗、警惕养老领域非法金融活动等实用知识。针对老年人不会操作、看不清界面、看不懂流程等实际困难，金石榴消保志愿者手把手指导老人使用手机银行，现场教学账户查询、明细核对、安全支付等基础操作，耐心解答老年群体关心的账户安全、资金到账、反诈识别等问题，用通俗易懂的语言把金融知识讲清楚、说明白，切实解决老年客户数字应用痛点。
本次活动精准对接老年群体金融服务需求，把适老化服务与金融宣传深度融合，有效提升了养老院老年人群体的金融素养与自我保护意识，进一步畅通了金融服务“最后一公里”。（赵凯蒙）
责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳
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