来源:环球网
近期,国铁多地铁路部门相继开行银发旅游专列,满载着老年人的期盼奔赴山川湖海。一列列“夕阳红”专列以“慢游细赏”为核心,凭借适老化服务与深度康养设计,不仅为老年群体铺就了舒心的出游之路,更以铁路的硬核运力与人文关怀,勾勒出老年人“老有所乐、老有所健”的幸福图景,成为新时代铁路赋能银发经济、守护民生幸福的生动实践。
破解出行痛点打造“移动的幸福家园”
“以前出游总担心换乘折腾、行李搬运,现在专列一铺到底,全程无忧,太贴心了!”这一句句发自肺腑的感言,正是铁路部门聚焦老年群体出行痛点,打造“移动幸福家园”的生动写照。
铁路部门颠覆传统旅游“走马观花”的模式,推出“车随人走、夜行日游”的银发专列,彻底免去老年人长途奔波的辛劳。持续推进列车适老化改造,卫生间配备防滑扶手与紧急呼叫按钮,卧铺爬梯增设夜光条,加宽铺位与加固护栏全方位保障旅途安全,细节处尽显人文关怀;持续构建“专属候车+专业医护+贴心照料”的全流程服务体系,开辟银发旅客绿色通道与专属候车区,配备便民设施,推出健康餐食,细微处彰显温情守护。
深耕身心康养赋能“享老”新生活
“在车上既能和老友们唱歌聊天,又有医生随时照料,这趟旅行既养身又养心。”这一番番发自内心的话语,道出了众多老年旅客的心声。
铁路部门精准契合老年群体身心健康需求,将康养理念融入旅途设计,让专列成为流动的“康养驿站”。线路规划上,精选舒缓、低强度的文旅线路,串联起自然风光与人文底蕴兼具的目的地,延长景区停留时间,让老年游客在昼游夜行中尽情领略山河之美。太原局Y202次专列途经鄱阳湖、鼓浪屿等知名景区,打造“一线多游、一票到底”的深度游体验;西安“秦岭号”专列则聚焦康养主题,串联秦岭生态保护区与文化古迹,让老人在自然与人文交融中舒缓身心。
践行民生担当绘就幸福晚年新画卷
银发专列的开行,是铁路部门响应国家银发经济发展号召、落实《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》的重要举措,更是“人民铁路为人民”宗旨的生动践行。
近年来,铁路部门持续打造、陆续推出覆盖全国、产品多样的银发旅游列车体系,推动服务标准化、品质化发展,让老年群体共享铁路发展成果。从硬件设施升级到服务细节优化,从线路精准设计到健康保障强化,铁路部门以匠心打磨每一处服务细节,让银发专列成为连接老年人“诗与远方”与幸福晚年的桥梁。
如今,一列列银发专列不仅带动了沿线文旅产业发展,更让老年群体的晚年生活更加丰富多彩。未来,铁路部门将持续优化银发专列服务,推出更多康养主题、地域特色的线路,让更多老年人在铁路的温暖陪伴下,走出家门、拥抱自然,在慢游中享受健康与快乐,绘就幸福美满的晚年画卷。(沈金明)
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