记者:李晨 通讯员:刘国红 刘迎凯

3月11日早上,华中农业大学学生陈小雪(化名)不慎将行李箱遗落在567路公交车上。等她反应过来时,车子早已走远。心急如焚的她赶紧打电话向公交公司求助。

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据陈同学回忆,她是在早上8点于华中农大公交站上的车,大约8点35分在纺织大学站下车。行李箱里装有重要的学习资料、证件、衣物及一台笔记本电脑,“如果找不回来,我真不知道该怎么办了。”

接到失主求助后,陈站长立刻行动,他一边安抚陈同学的情绪,一边通过智能调度平台锁定该时段车辆信息,秉持着“不遗漏一台车、不放过一处细节”的原则,当这几辆车陆续回到场站后,陈站长立即带领工作人员对车厢展开细致排查。最终,在2308号车厢内找到了陈同学遗失的行李箱。发现行李箱完好无损,陈站长第一时间联系了失主,告知这个好消息,并约定好认领时间。

上午10点30分。陈同学来到野芷湖场站,经核实确认无误后,陈站长将行李箱完整交还给她。看着失而复得的行李,陈同学激动不已,连连对陈功站长认真负责、高效暖心的行为表示感谢。“本以为找不回来了,多亏了您这么细心,公交人真暖心!”

其实,这样的暖心小事在公交场站里时常发生。对司机和站长们来说,守护好乘客的每一件行李、每一次出行,就是他们最朴素的日常。