△ 盖雅B-TOP 人效提升模型
「B-TOP」人效提升模型,是盖雅人效研究院经过方法论研究及案例萃取提出的人效提升模式。
B(Business),业务效能。通常指企业的业务方向、战略选择。这是做人效的前提。
T(Technology),工具效能。新质生产力、数字化、机器换人、AI赋能工作,新技术生产工具的升级。
O(Organization),组织效能。流程优化、组织设计等和组织能力有关的内容。
P(People):劳动力效能。劳动力的数量、成本、结构、技能、动能、时间六因子。
这是我们认为的、和企业人效提升高度相关的四个要素。我会把每周阅读思考中和和这个要素相关的内容,整理成笔记,在这个专题与大家共享。
以下是本周的阅读思考笔记。
从“试水”到“变现”:88% 的营收增长确认
NVIDIA 发布的《State of AI 2026》报告显示,市场风向已变。2025 年还是 AI Agent 的“实验期”,而 2026 年已进入触及核心业务的“全面部署期”。88%的受访企业确认 AI 正在直接推动年度营收增长,其中 30% 的企业实现了10% 以上的显著增长。
AI 不再只是“省钱工具”,而是经过验证的“增长引擎”。
来源: NVIDIA State of AI Report 2026
推理成本暴跌 280 倍,AIAgent 迎来爆发
数据显示,GPT-3.5 级别模型的推理成本在两年内下降了 280 倍。这使得“AI 智能体 (Agents)”不再是昂贵的玩具,而是可以大规模部署的数字员工。
2025 年将是 AI 从“对话框”走向“后台任务执行”的关键转折点。
来源: The 2025 AI Index Report
“POC炼狱”:42% 的企业放弃了AI项目
尽管工具在降价,但落地难度依然巨大。2025 年有 42% 的企业因无法证明 ROI 而放弃了 AI 试点项目(远高于 2024 年的 17%)。
技术本身不再是门槛,场景适配和数据治理成为了新的拦路虎。
来源: 200+ AI Statistics & Trends for 2025 思考: 工具效能的提升,卡点往往不在工具本身,而在使用工具的人和流程。
1:5 黄金法则:技术越强,人越贵
麦肯锡《State of Organizations 2026》最新研究指出,数字化转型已从“项目制”转变为企业的“永久状态”。更关键的是,高绩效企业发现 AI 的 ROI 不取决于 GPU 的数量,而取决于对“人”的投入:“每在 AI 技术上投入 1 美元,就需要同步在人才和组织上投入 5 美元。”
忽略这一比例,是大多数 AI 项目烂尾的根源。
来源: McKinsey’s The State of Organizations 2026 Research 思考: 很多老板愿意花 100 万买软件,却不愿花 20 万培训员工怎么用软件。2026 年的数据告诉我们:这个账算反了。
“沙漏型”组织:中层管理的消失
PwC 预测,随着 AI Agent 开始接管中等复杂度的分析与协调工作,组织结构将从金字塔型向“沙漏型”演变:
顶部是负责战略的高级专家,底部是负责执行的初级员工和 AI,而传统的“中层管理者”面临巨大的被替代风险。
来源: 2026 AI Business Predictions
扁平化与 T 型人才
为了适应 AI 带来的速度,组织设计正趋向极度扁平化。未来的组织设计专家不再仅限于 HR,而是需要具备数据分析能力的“T型人才”,跨越 HR、IT 和业务的边界,通过实时数据看板来动态调整组织形态。
来源: 2025 Trends in Organizational Design
深度工作危机:员工缺少的 31%
微软 Ignite 调查发现,员工获得的“深度工作 (Deep Work)”时间比实际需要的少了31%。在AI 辅助工作的背景下,如果组织不能帮员工屏蔽琐事、通过排班和流程优化释放整块时间,引入再多 AI 工具也只是增加了认知负荷。
来源: What is Organizational Effectiveness? 2025 Guide
领导力断层:39% 的经理在“裸奔”
Quantum Workplace 报告显示,39% 的管理者没有接受过任何正式的领导力培训。在 AI 时代,管理者需要从“监督者”转型为“教练”和“连接者”,这种技能缺口将直接导致劳动力效能的耗损。
来源: 2025 Workplace & HR Trends Report 思考: 这印证了那句流行语:“世界就是一个巨大的草台班子”。很多光鲜亮丽的 Title 背后,其实是并没有做好准备的“无证驾驶”。在 AI 时代,如果管理者不能快速补齐“定方向”和“分任务”的能力,这个草台班子可能真的会塌。
本周小结:
本周的关键词是“分化”与“重构”。
在业务端,企业分化为“为了省钱用 AI”和“为了增长用 AI”两类,后者正拉开差距; 在组织端,传统的科层制正在解体,AI Agent 的入场让“中层”价值面临重估,组织正被迫向“沙漏型”重构; 在劳动力端,工具成本的指数级下降并没有直接带来效率的指数级上升,卡点在于人的深度工作时间和管理者的领导力未能同步升级。
人效提升,终究是一场技术与组织的双人舞。
人效数字化,就来找盖雅
热门跟贴