记者 何畅
3月13日，京东全新发布AI智慧家装品牌——京东家装，通过自营模式入场，结合AI和供应链能力为消费者提供一站式整家科技住宅解决方案。京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉表示，家装涉及的品类繁杂、供应商分散，消费者面临对接分散、价格不透明、售后无门等诸多痛点。京东要用标准化、透明化、智能化的方式来破解。
京东方面介绍，在选品环节，超过500个专业采销从全球14国进行全品类、一站式的源头直采，并以规模化采购实现更优价格；在施工环节，京东家装构建产业化交付平台，替代消费者“管”工人、“盯”工地，目前已有覆盖10大专业工种的超过5200名直管产业工人；在设计环节，京东旗下JoyAI与全球101位设计师、超过1000位专职设计师共创，基于京东7亿以上活跃用户的体验数据，输出适配不同生活方式的居住设计方案。最终，依托京东的超级供应链能力，京东家装三大整装套系同步升级为AI智慧整装，针对刚需型、改善型及奢享型用户需求提供一站式定制解决方案。
同时，京东家装基于JoyAI大模型能力，打造集成化智慧家居品类。首发AI智慧门、智能净水水槽、智能窗式新风机、洗护一体浴室柜等新品，安装后扫码即用；智慧屏等标配智能产品，推动跨品牌带电品类接入JoyAI大模型，实现全屋家电家居互联互通。
过去一年，京东在家装领域动作频频。2025年5月，首家京东家装自营品牌门店在北京开业；6月，京东自营全屋定制JD.DESIGN高定系列落地，收购家居品牌生活家获得批准，后者是专注于一站式数字化整装服务的全国性连锁家装企业；“京东家装全链路自营战略”同步发布。对于这个并无全国性巨头的行业，京东希望成为其中的破局者。
电厂在会上了解到，依托于前述设计共创成果而落地的京东101HOME全球首店，将于2026年8月在上海市静安区开业。京东家装还将全面入驻京东MALL，计划2026年覆盖全国30个城市，全面满足装修定制、局改焕新等家场景消费需求。此外，以打造全国规模最大的家装平台为愿景，京东家装将全面开放装修加盟，计划在未来3年实现GMV破300亿元的目标。
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