张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
二手赛道仍属小众垂直领域,
远未到全面爆发的阶段。
爱回收盈利了!
12日,国内领先的二手消费电子产品交易和服务平台万物新生(爱回收)集团发布2025财年第四季度和全年业绩报告。
财报显示,2025年第四季度万物新生集团总收入62.5亿元,同比增长29%。
单季non-GAAP经营利润1.8亿元,同比增长38.1%。Non-GAAP净利润达1.4亿元,同比增长14%。
此前,据华经产业研究院数据显示,按流转交易额计,中国二手消费电子产品市场规模从2018年的1438亿元增至2022年的4248亿元,期间复合年增长率达31.1%。
其中,手机占据了大部分市场份额。
CIC报告也预测,2025年中国二手消费电子交易量有望达到5.458亿台次。
多家机构联合发布的《中国闲置二手交易碳减排报告》显示,2025年中国闲置物品交易总额突破3万亿元。
目前,二手市场以C2C模式为代表的闲鱼,和C2B2C模式为代表的爱回收和转转为主要玩家。
不过,与电商、即时零售等成熟赛道相比,二手交易仍处在探索阶段。
在探索过程中,开辟潮玩作为新赛道,也成为了一种共识。
《2025闲鱼次元年度报告》显示,截至2025年底,闲鱼二次元、追星与游戏用户总量已突破1.6亿,年度二次元消费人数同比增长47%,潮玩盲盒订单量同比激增250%。
但是,目前尽管二手交易平台纷纷冲击潮玩二级市场,但消费电子产品二手交易能否突破,依然是关键所在。
而各大平台的布局,也越来越重度。
3C二手商业化,更接近工业品回收与再售,需要大规模线下触达、上门团队、门店网络、分拣与检测等环节,一旦铺开,投入很难轻量化。
公开信息显示,截至2025年三季度末,万物新生线下门店数达2195家,覆盖298座城市;转转拥有超过2500名质检工程师、近3000名上门回收工程师,以及超过1000家线下门店。
同时,各家纷纷推出自主制定的质检分级标准:爱回收构建了39项质检+36级分级的Matrix体系,转转在全国设立质检中心和质检分站,闲鱼也联合第三方机构推出标准化鉴定流程,试图通过量化指标减少“非标”争议。
然而,在媒体上有关消费电子产品二手交易的投诉,并没有减少。
二手赛道开始迎来大发展的春天了吗?
对此,定焦One李梦冉和书乐进行了一番交流,本猴以为:
爱回收的业绩改善,不等于二手行业的向好。
当前二手赛道仍属于小众垂直领域,远未到全面爆发的阶段。
行业长期存在的非标、低频、口碑差三大核心痛点,至今没有被真正解决。
所谓“非标”,是指商品本身。
二手商品的成色、损耗、维修历史等情况复杂,很难像新品一样形成统一标准。
即便万物新生号称打通了C2B2C全链路,但这一模式的实际价值依然有限:
两边的C端用户对“新旧程度”的判断高度主观,鉴定标准不统一,极易引发纠纷与信任矛盾。
而上游所谓的“个人卖家”里,混杂着大量实际B端商户,货源真实性、成本稳定性都存在巨大不确定性。
说到底,当标准难以完全量化时,信任问题引发的“口碑差”就很难彻底解决,这几乎是二手交易绕不开的“死结”。
“低频”则是受到现实条件的限制。
在手机芯片性能持续升级、技术迭代放缓的趋势下,用户换机周期只会越拉越长。
对于以3C为核心的爱回收、转转等平台而言,这意味着交易需求本身就不会像日常消费那样高频。
不得不说,标准化仍是整个二手行业的根本性难题,绝非短期可以攻克。
对当前头部平台而言,比技术、标准、信任更触手可及的问题,其实是商业模式缺乏想象力。
以爱回收、转转为代表的回收平台,长期高度依赖3C单一品类,品类过于集中。
跳出3C、开拓新品类,将成为二手平台下一阶段的核心竞争焦点,
不过,行业真正的爆发,仍然要回到标准化本身。
未来AI或许会给这一难题带来新的想象力。
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