3月14日消息,昨日金融监管总局约谈5家平台运营机构。根据通知,针对互联网助贷业务,金融监管局对分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞等5家平台运营机构进行约谈。金石随笔将对5家公司逐个梳理。
昨日,金石随笔对奇富科技进行了报道,奇富借条就是24年8月改名前的360借条。一方面,奇富科技凭借前几年业绩高光股价一度涨3倍,如今随着周鸿祎切割、助贷新规下发,半年多股价跌近70%。这背后,是奇富科技头顶头部助贷平台,却仍存在暴力催收、高息收费、高利贷等违规乱象。
根据用户投诉, 25年2月借款2万,目前已结清,分12期还款,累计还款23906.57元,综合利率达到40.22%,多收取不合理费用1212元;还有24年8月、6月综合利率也高达40%,严重超过国家规定的利率红线。
本文将重点写下分期乐,该平台为何被约谈,是否也有和奇富一样的违规乱象,助贷新规下分期乐又将何去何从?
分期乐是乐信旗下核心运营品牌,该公司 最初成立于2013年10月,开创了中国 分期购物电商模式 ;分期乐主营主体是深圳市分期乐网络有限公司,目前分期乐旗下产品还包括灵活借、乐花卡、分期乐商城和分期乐普惠。
截至目前,分期乐实控人是肖文杰,他也是分期乐小贷董事长;该公司已进行两轮融资,2018年获险峰长青投资,刘强东一度是分期乐小微股东,2014年入股,2020年退出。
分期乐也是诉讼缠身,主要是和借款人纠纷,涉及借款合同纠纷、个人信息保护纠纷、名誉权纠纷等等。
金石杂谈查询发现,在黑猫投诉平台,分期乐被用户疯狂投诉,投诉高达16万条。第一条就是关于分期乐涉嫌高利贷的违规行为,不少用户反映分期乐利率高于36%的国家保护线,要求退还超收费用。
其次,用户投诉还集中在分期乐乱扣费和诱导消费,比如:没有借款,被分期乐无故扣款;强制性会员扣费;诱导开会员提额,结果没办法提额,就是在平台借款不成反而先要花钱。
还有恐吓骚扰、暴力催收。有用户投诉: 我与1月12日结清了所有的欠款,但是昨天分期乐依然对我骚扰和恐吓;本人在分期乐借款20000元,逾期几天就开始各种恐吓我的家人,导致家里人目前没有办法正常生活,这种是不合规的催收,利息如此高是高利贷,本人有还款意愿,被分期乐平台驳回并爆我通讯录,分期乐用私人号码给我家人发催收信息,严重影响了我的工作和生活。
最后,还有不少用户投诉,分期乐捆绑销售严重:2025年12月22号在分期乐购买支付宝充值卡,分期乐强制附带他自己平台超市卡; 2026年1月24日,在分期乐借款5600于元,分期乐强制绑定1500元超市卡购买,且无合同躲避监管,客服说无法撤销。
其实,说到购物卡,分期乐不止捆绑销售那么简单,分期乐还通过购物卡套餐捆绑权益的方式,将每一笔订单直接转化为个人消费贷款,而消费者在不知情中,不仅要承担高额的综合资金成本,还可能因征信记录的异常而影响个人银行放贷,从而影响个人信用和基本生活。
近期,有媒体曝光,分期乐APP上各种套路越来越隐匿,在大家搜索购物卡之后,一大批生活服务套装映入眼帘。
1)比如京东卡标价3000元,在分期乐APP上价格只需要2840元,你以为你赚了160元,实则京东卡只有2000元,其他各种基本很难用到的满减券、打折券;
2)你以为这样就完了,套路不止如此。在你购买京东e卡页面,默认就是零首付,分期还款,3期,每期984.78元,0元下单后综合成本2954.34元,以IRR方法计算,收益率26.82%超24%监管红线。
如果其他优惠券对你来说,都没有用处,2000元本金,归还2954.34元,最高实际收益率将高达150%。
3)更为严重的是,分期乐通过这种购物-分期的方式操作,带来的问题将极为惨重,一是每次分期都对应着持牌银行的信用贷,一旦逾期,将会纳入失信人名单,对你个人征信体系负面影响极大;
二是,分期乐与银行和消费者的借款合同中,对银行维持着合理的利率水平(以一份合同5.9%为例),但合理利率的背后,分期乐和消费者的借款合同进一步标明了担保费、服务费,让借款人的综合成本大幅飙升,甚至挑战24%的利率红线。
也就是说,分期乐通过将利息拆分至“银行利率+担保费+服务费”的方式,变相提高了综合成本。而此举均是助贷新规明确禁止的行为,想不到新规实施半年了,分期乐相关乱象依然不断。
还有前文提到的会员卡、诱导买卡提额等等,都大幅牺牲了借款人的利益;而所谓诱导买会员开提额,实则是虚假宣传,因为放款人从来就只有银行,和你成为分期乐的会员与否没任何关系。
就分期乐购物卡(生活服务套装)隐藏套路来说,截至金石杂谈中午12点点开分期乐APP,相关购物套路已紧急下架,基本都是标明2000元就是2000元,标1000元就是1000元的实物卡。
作为知名助贷平台,只有劳守监管红线,一切合法合规经营,尽快对自身平台自纠自证,勇于割除违规乱象,给消费者提供更好的放贷环境,才有利于自身 有序健康发展。
最后,关于乐信,它是美股上市平台,同样自去年4月助贷新规下发之后股价跌跌不休,彼时市值18.72亿美元,如今只有4.4亿美元,股价暴跌77%。
进入2025年,乐信科技的一些负面影响开始在业绩中显现,自2025年一季度开始,该公司营收持续下滑,此前可是一路增长;此外,公司净利润一季度暴增113%,二季度125%,到了三季度下滑至69%,且营业利润大幅缩水。
2025年三季度,乐信信贷便利服务收入26.17亿元,占总营收76.5%,其中,面向信贷收入14.28亿,担保收入为6.2亿元,融资收入为5.69亿元;技术赋能服务收入为4.56亿元;分期付款电子商务平台服务收入为3.45亿元。
一方面可以看出,乐信业绩严重依赖信贷,占比近80%;另一方面则可以看出,乐信的担保收入高达6.2亿,也占到了公司收入的20%。从中可见,担保收入给乐信业务带来了巨大的业绩增量。
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