近日，宝山区市场监督管理局、宝山区消保委联手开展“社保服务零距离 金融守护伴晚年”消费教育活动，组织老年消费者走进全市首家“社保主题银行”上海农商银行大场支行开展沉浸式体验活动。
步入集社保服务与金融服务于一体的特色银行网点，这里打破了传统银行柜台的刻板印象，从硬件设施到软件服务，处处体现着对老年群体的温情关怀，让老年朋友们顿时感觉眼前一亮。在银行工作人员的引导陪同下，老年朋友们依次参观了“民申社”社保网办专区、社银直联智能服务专区及社保贵宾服务室等特色区域。在智能服务区，老年人体验了养老金卡（折）调整等自助服务，大家不禁感叹以前要去社保中心排队办理的业务，现在在银行里动动手指就能办了，真是太方便了。
除了高效的政务服务，银行网点随处可见的适老化“微”改造更让老人们感到贴心。无障碍通道、配备老花镜、放大镜、急救药箱、血压监测仪等便民设施，处处体现着对老年群体的细致关怀。
在“民申社”社保贵宾服务室里，银行资深理财经理施凛净为大家作了“守护养老钱 安享幸福晚年”专题讲座。她从认清诈骗危害，筑牢防范意识；揭秘常见骗局，识别诈骗套路；剖析真实案例，汲取深刻教训；掌握防骗技巧，提升应对能力；强化心理防线，远离情感操控；遇险正确处置，及时止损维权等多个方面，全方位讲解老年人防范金融诈骗技巧，帮助老年人守好“养老钱”。
本次活动通过实地参观、互动体验和专题讲座相结合的形式，让老年消费者直观感受社保业务“一站式”办理的便捷性，切实解决老年人办事不便、跑腿烦琐等实际问题，同时也帮助老年消费者全面了解社保金融服务、养老储蓄、防诈骗等实用知识，提升老年消费者金融安全意识与维权能力，守护老年群体财产安全。
编辑：王之仪
资料：宝山区消保委
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上观号作者：上海宝山
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