作者 | 嘉月
来源 | 广告案例精选
“要315,更该365”,群众的呼声一年比一年高。
每年的3月15号,感觉就是品牌界的雷神之锤定点投放日,也是咱们消费者的天塌时刻。
说真的,大家伙儿要的不仅仅是看热闹,看哪个倒霉蛋被揪出来游街,我们要的是曝光之后呢?然后呢?
能不能别让这问题跟韭菜似的,割了一茬又疯长一茬?根治才是正解啊。
今年这场晚会,从食品安全到AI骗局,从增高玄学再到围猎老人,桩桩件件都踩在我们的日常痛点上。
话不多说,咱们直接上硬菜。
1
七大乱象
从鸡爪到AI,一个都没跑
今年第36届315晚会火力全开,主题是“放心消费品质生活”,结果曝出来的事儿,没一件让人放心的。
首当其冲的就是网红鸡爪。
你爱吃的那些白白胖胖的泡椒凤爪、山椒凤爪,可能是在一个你想象不到的环境里诞生的。
记者在成都明扬食品、蜀福香食品、重庆曾巧食品(“乖媳妇”凤爪)这些公司的车间里看到,地面污水横流,鸡爪直接堆在脏兮兮的地上,扫帚铁锹压在上面,工人踩过的鸡爪捡起来继续加工。
图源:央视财经(下同)
这还不是最吓人的,为了让鸡爪看起来白净诱人,他们违规使用工业双氧水漂白。
双氧水这玩意儿,国家明令禁止用在鸡爪加工上,长期吃会损伤口腔黏膜和肝肾功能,吃多了甚至可能危及生命。
工人自己都说,这种鸡爪他们从来不吃。这事儿直接冲上热搜,网友哀嚎“今年315把我爱吃的查了个遍”。
图源:微博网友
第二个是医美领域的“外泌体”骗局。
灏麟生物、婕波噻尔生物这些公司,把还处在研究阶段、根本没获批的外泌体包装成“抗衰神药”,通过套用胶原蛋白生产许可证的方式违规销售,甚至找医疗机构“借台代打”给消费者注射。
6000亿颗粒收费6万,利润高得吓人,消费者用了之后全脸感染、过敏烂脸的投诉一大堆。
第三个是增高机构的玄学敛财。
德脊瑞、英瑞可这些机构,利用家长对孩子身高的焦虑,宣称能让骨骺线闭合的成年人“二次增高”,还引入什么“心理疗愈、量子修复”的伪科学概念。
一台号称能增高的仪器,生产厂家明确说功能只是“消炎、镇痛”,跟增高半毛钱关系没有。
第四个是私域营销围猎老人。
大红国际、盛维文化传媒这些公司,制作虚假的“医学专家”讲座视频,在微信群里精准推销,把低价药品保健品以近5倍的高价卖给老年人。
有从业者甚至说“大家都担心今年315社群这个东西是不是要曝出来,过了315再说”,这心态也是绝了。
第五个是狂飙的租赁电动自行车。
哈啰租电动车、电驴哥这些品牌,出租的电动车通过技术手段解除限速,实测时速能跑到80公里/小时,远超国标25公里/小时的上限。
这些车还挂着电动自行车牌照,不用驾照就能上路,简直就是马路上的定时炸弹。
第六个是AI大模型遭“投毒”。
力擎GEO这种系统,商家付费就能通过大量生成虚假推广软文投喂给AI,让自家产品成为AI推荐的标准答案。
记者实测虚构了一个“Apollo-9智能手环”,发布11篇软文后,多个AI大模型就开始推荐这个根本不存在的产品了。
咱们以为AI中立客观,其实早就被金钱腐蚀了。
第七个是荐股分成骗局。
遵义鑫犇科信息咨询这种公司,没有任何金融从业资质,就敢以“荐股盈利五五分成”为诱饵拉人入局。
推荐的股票其实是老板随便挑的,赚钱了就要分成,亏钱了就直接玩消失,员工被问到客户亏钱怎么办时,直接来了句“凉拌”。
2
知名品牌翻车
流量接不住就是灾难
上面说的都是行业乱象,下面重点聊聊两个今年特别“出圈”的品牌。
第一个就是刘文祥麻辣烫。
这品牌今年初因为一句“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”的网红台词彻底爆火,全网玩梗,门店挤爆。
结果火还没烧多久,自己就把房给点了。
3月14日,“刘文祥鸭肉当猪肉牛肉卖”冲上热搜。
图源:人民日报
媒体调查发现,厦门、漳州等多地的刘文祥门店,把鸭肉当成牛肉、猪肉来卖。
肥牛卷、黑椒肉柳这些标着牛肉猪肉的食材,配料表里主料都是鸭肉。
更离谱的是,有店员面对质疑时居然理直气壮:“牛肉都三四十一斤,我们才卖二十一斤,你觉得有可能是纯的牛肉吗?”
这话听着像坦诚,实则是耍流氓。
成本高不是欺诈的理由,你可以卖鸭肉,但不能标牛肉。
图源:封面新闻
消费者要的是知情权,不是跟你玩猜谜游戏。
更让人无语的是,这种知假售假不是疏忽,是明知故犯。
食材贵不贵,选择权在消费者手里,但虚假宣传就是百分百的错。
现在网上一片哀嚎,感慨“有种刚出道就爆火没两天又塌房了的即视感”,“刘文祥这泼天的富贵你都没接住”。
带火它的“紫薯精”估计真要喊“天塌了”。
美宜佳这边又是另一出戏。
这个拥有超过4万家门店的“便利店之王”,今年在广东315晚会上被曝成了“假烟聚集地”。
调查组在广州、佛山、东莞随机暗访了10家美宜佳,结果10家全都买到了问题卷烟。烟草部门从这10家店最少查出了854包假烟。第三方检测显示,这些假烟的焦油、重金属等有害物质超标,致癌风险和成瘾性都比正品高。
更让人无语的是,烟草部门执法检查过后,调查组回访发现,至少一半被查过的门店还在继续卖假烟。有店长私下承认:“真烟进价高,假烟利润翻倍,没人查就卖。”
美宜佳总部后来发了致歉声明,说对涉事门店停业核查,启动全国排查。
图源:美宜佳
但问题根源在于它那种松散的加盟模式——总部只把控少数几样东西,像烟草这种商品,进货权完全放给加盟商,监管根本穿透不下去。低门槛加盟加上高利润诱惑,假烟自然就泛滥了。
3
年年打,年年有,病根在哪
315像一场年度大扫除,扫完一波又来一波。
背后那只手,永远是商业利益。
马克思在《资本论》里引用过一段话:“如果有10%的利润,资本就会保证到处被使用;有20%的利润,资本就能活跃起来;有50%的利润,资本就会铤而走险;为了100%的利润,资本就敢践踏一切人间法律;有300%以上的利润,资本就敢犯任何罪行,甚至去冒绞首的危险。”
用鸭肉冒充牛肉,利润差好几倍;卖假烟比卖真烟利润高得多;用双氧水漂白鸡爪能省成本;给AI“投毒”能操控搜索结果赚钱……在巨大的利益面前,总有人愿意赌一把。
监管有漏洞,违法成本低,也是重要原因。
美宜佳卖假烟,有的门店被查了也就罚几十块钱,这点罚款跟卖假烟的利润比起来,简直九牛一毛。
刘文祥对加盟店的食材采购基本不管,出了问题就说是个别门店行为。这种“放养式”管理,不出问题才怪。
品牌和企业的合法合规,不能只靠315这一天集中曝光。它需要365天不间断的监督——来自监管部门的监督,来自媒体的监督,更来自我们每一个消费者的监督。
当我们不再对“低价牛肉”抱有幻想,当我们买烟时多留个心眼扫码验证,当我们对夸张的医美宣传保持警惕,就是在用脚投票,就是在告诉市场:糊弄消费者,这条路走不通。
315晚会是一面照妖镜,照出了妖魔鬼怪,也照出了我们消费环境里那些顽固的病灶。
曝光只是第一步,后面的整改、问责、建立长效机制,才是更难的功课。
希望明年这个时候,我们看到的不是又一批“新面孔”在名单上,而是今年和往年那些“老面孔”真正得到了整治。
毕竟,我们要的不是一年一度的“打假狂欢”,而是每一天都能安心消费的生活。
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