近日,桦甸市人民法院成功调解一起欠款纠纷,原告赵某专程送来一面写有“调解有方纾民困 执法无私护民生”的锦旗,字里行间满载着对法院工作的诚挚认可与深深感谢。

2025年8月,原告赵某为被告刘某办理个体工商户收款码时,因商户动账规则要求,赵某通过云闪付向刘某转账共计1000元。收款码办理完成后,刘某因银行卡补换问题迟迟未将该款项返还赵某。赵某多次通过微信、电话沟通索要,均被推诿拒绝。无奈之下,赵某将刘某诉至法院。

立案庭在收到案件后,考虑到案件标的额不大,且事实证据清楚,遂第一时间将案件转交至调解工作室,并委托调解员进行先行调解工作。

调解过程中,调解员耐心听取双方陈述,厘清案件事实后,一方面向刘某释明相关法律规定,指出其拖欠款项的法律后果;另一方面安抚赵某的情绪,引导双方换位思考、理性沟通。在调解员的悉心疏导和调解下,刘某从开始的抵触、焦虑,逐渐转变为信任与配合,并当场同意返还欠款,赵某对此结果表示满意。最终双方达成一致调解协议且当场履行,该纠纷得以圆满解决。

吉林日报全媒体记者 冯荟羽

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