最近自助网球馆的风还挺大的,甚至网球已经不再是小众的运动了,不少人都想开一家网球馆试试水。作为新手,开自助网球店要具体了解什么,要注意什么呢?
一、选址要提前评估好
人口密度与消费水平:网球的受众逐渐趋向于年轻人和中高收入群体,适合找一些高校附近和大学周边商圈位置、写字楼、高端小区周边。
交通便利性:最好有一个大的停车场,平时要有足够的停车位,或者地铁公交可达。
扎堆效应:很多人总觉得周边都是球馆同行不适合开,其实网球这种也适合扎堆开。
二、系统选择
管理系统可以后天加上去,所以也有很多传统球馆转型。不过要找对系统厂家和对接设备才能实现自助。要看好是否有以下功能:
预约功能:顾客能直接在手机上预订场地,系统自动锁位,可以按小时按套餐计费,结束后在手机支付。
智能控制:手机订单可以控制预订场地的发球器、空调和灯光开关。
门禁控制:拥有订单的顾客可以直接在手机上一键开关门店的门和场地的门。
远程控制:老板可以在手机老板端口直接控制门锁的开关和店里所有通电设备的开关。
实时数据:老板可以在手机上可以直接看实时数据和实时的订单交易详情。
智能课程:顾客可以在手机上预订课程和团课,选择私教。
三、会员体系设置
梯级储值充送:有很多人都会选择储值,有时候一个公司团建也会选择直接大额储值再消费,所以要弄一些梯级储值活动来吸引顾客,之后就不愁回头率了。
积分兑换:很多网球馆是没有积分功能的,这个功能还是蛮重要的,不少人都喜欢积分游戏,消费越多,积分越多,然后积分又可以兑换消费时长、课程、周边折扣等等。提升顾客的消费意愿。
老带新活动:一般网球发烧友都有一个圈子,一个人来消费了就很容易带动背后的圈子一起来,所以做老带新活动是比较有效的。
动态定价:每天都可以根据第二天的预订情况来将非高峰时段弄个特价,提升场地的使用率。
四、运营优化
节省人力:初期可以只有老板一个人管理,后期看经营情况来选择性聘请员工帮忙。
增值服务:可以提供球拍租赁、课程指导、助教指导等等。
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