观“315”集中亮剑 期“365”常态监管

□ 张雅倩

用双氧水漂白鸡爪、“抗衰神药”是三无产品、推荐股票全靠自己编……今年3·15晚会播出后,网友舆论“炸翻天”,相关话题更是霸榜微博热搜。在一个个令人大跌眼镜的产品曝光视频下,网友留言表达震惊之余,也流露不少困惑与讽刺:“为什么非要等3·15才肯曝光?”“为什么平时送检没有检出来?一年就一天上班?”这话听起来像段子,却戳中了消费维权最深的痛点。

3·15晚会,向来是一年一度的“企业惊魂夜”,也是消费者的“电子榨菜”。聚光灯下,乱象被揭开、违规者被点名,观众看得解气。可当晚会落幕、热度散去,被点名的品牌或许短暂收敛,更多藏在暗处的假冒伪劣产品需被打击。“过了3·15再说”,这句轻描淡写的话,道尽消费维权的尴尬现实:对不少违法者而言,只要躲过这一夜的集中曝光,剩下364天依旧是“安全期”。

一年一度的“焰火式”打假,有着集中曝光、强力震慑的重要作用,能够迅速形成社会监督氛围,有力震慑不法行为。但消费市场治理是一项长期工程,仅靠集中式、运动式的整治,难以从根本上破解乱象。曝光、整改、规范的良性循环要真正形成,离不开常态化、制度化的监管支撑。舆论监督与日常监管如同车之两轮、鸟之双翼,缺一不可。

守护消费安全,既要“集中亮剑”,更要“常态长效”。监管部门需跳出“节点执法”思维,进一步把突击检查转为日常巡查,把专项整治变为常态抽检,推动监管从“事后救火”转向“事前防火”。借助大数据、智慧平台等手段,实现全流程、无死角监测,对违法行为“露头就打”,让不法商家没有“喘息之机”。同时,要抬高违法成本,完善失信惩戒机制,让“一处失信、处处受限”成为常态,倒逼企业守住诚信底线。

3·15的意义,从来都不是一场年度狂欢,而是唤醒维权意识、推动常态监管的起点。当打假不再依赖“年度焰火”,当监管真正实现“日常巡逻”,消费市场才能风清气正,消费者才能真正买得放心、用得安心。