原标题:2026年春运落幕 保定市累计发送旅客约130万人次
本报讯(新畿辅-保定日报记者耿静)3月13日23时许,保定站候车大厅灯光渐次熄灭,客运员吴文江在值班日志上写下:“第40天,平安。”至此,保定市2026年春运工作落幕。
春运期间,保定汽车总站志愿者每天搬运行李200余件。保定汽车总站供图
40天里,保定铁路与公路客运整体运行平稳有序。其中,保定站发送旅客约61万人次,日均1.5万人次;保定东站发送旅客约61万人次,日均1.5万人次;保定汽车总站发送旅客7.4万人次。
“大娘,咱们走绿色通道。”3月11日,保定站客运员李倩推着轮椅,将一位腿脚不便的老人一路护送上列车。这样的温情场景,在春运期间反复上演。
春运高峰阶段,保定东站开通备用通道和老幼病残孕绿色通道。 保定东站供图
保定站党总支书记姜志刚介绍,节后石家庄、邯郸、郑州、武昌等方向需求旺盛,车站累计增开旅客列车56列,其中保定至北京西始发列车3列,精准满足出行需求。服务保障同步升级,高峰时段5条安检通道全开,取消进站验证环节后,检票口验检合一。
“京铁爱心·佳媛服务台”前,客运员日均接待问询上百次。40天里,他们服务重点旅客320余人次,帮助找回遗失物品530余件——从旅行包到孩子的玩具火车,每一件失物背后,都是一个团圆的期盼。
运力保障是春运顺畅的核心支撑。保定东站在春运高峰时段,加开34列临客列车,重点覆盖返乡和旅游的热门方向。同时升级安检硬件,增设5台智能安检处置台,启用集中判图和AI图像识别X光机,搭配液体检测仪、防爆毯罐等设备,精准查禁违禁品,提升过检效率和应急处置能力。高峰阶段,保定东站增派安检、客运人员,开通备用通道和老幼病残孕绿色通道,兼顾通行效率与特殊需求。
“不用倒车,从厂门口直接到家门口,太贴心了!”农历腊月二十九,在保定打工的李显明,坐上了汽车总站为务工群体开通的“团体定制专线”。和他同行的30多名工友,从工地直接乘车返回沧州老家。
今年春运务工流、探亲流唱主角,保定汽车总站全面使用“保运畅行”微信小程序,集成班次查询、线上购票、定制包车等一站式功能。候车厅内的“智能服务驿站”成了“打卡点”,自助查询终端前常排着队。
“春运期间,红马甲志愿者们每天搬运行李200余件,回答问询近千次。抖音直播间里,每日更新的出行提示累计播放量超50万次。”保定汽车总站副站长郭金雷说。
“下了高铁直接换大巴回县里,全程无缝衔接。”从石家庄返保的旅客王响,手持“春运联程服务卡”享受了专属候车和快速换乘通道的待遇。汽车总站积极衔接高铁、公交及大兴机场接驳服务,推出联程服务卡,同步建立“重点旅客服务云档案”,实现服务全程跟踪、一站接一站暖心护航。
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